二、实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
三、实习内容
我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。
一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣s号是小号，m号是中号，l号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。
(一)企业营销问题分析和建议
1.品牌知名度对销售的影响
通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。
品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉，而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠，使人产生好感(心理倾向)，也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高，消费者对其喜欢程度也就越高，选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况
下，品牌知名度越高，其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明：在同类产品中，知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌，即市场占有率最高的品牌。可以说，名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。
正因为品牌知名度重要，提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中，企业面临的问题是，随着大众媒体广告费用越来越高，市场进一步细分，利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。
越来越多的营销实践证明，只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动，才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性，从而产生对该品牌的顾客忠诚，这是提升品牌知名度的有效途径。
2.盲目的减价策略
适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。
对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价
商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。
(二)重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从“4w”上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、实习总结
这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得
不到保证，你的推销能力能力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。
通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：
1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。
3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。
4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。
5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
在店里我还学到了一些做人做事的道理：
第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系，由此我深感真诚的重要性，在店里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
第二：不要偷懒。我曾问店长："什么样的员工在企业里会受欢迎?"他的回答是不
偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
第三：遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人经验。刚来到店里时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟悉，经常找不到想要的货品，从而让顾客等的着急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时，首先会根据顾客的反映来分析情况，然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。
这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，她们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进真正的公司去实习，对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人!
#455187
服装cdr实训心得体会实用二
甲方：
一. 授权特约经销地点及面积
甲方授权乙方 省 市 以专卖店形式特约经销甲方注册并拥有专利商标权女装品牌时，其专卖店(专卖柜)面积为使用面积不小于40平方米，且乙方具有独立使用权。
二. 特约经销品牌加盟金、履约保证金、及首批货款
1、 乙方在取得甲方授权经销女装品牌时，需向甲方一次性交纳品牌履约保
证金人民币10000元整、首批货款人民币50000元整。
2、 合同期满前一个月甲方将乙方保证金转为货款;合同期未满乙方单方终止合同，
品牌履约保证金不予退还。
三.供货管理
通常甲方提前通知乙方参加________年两次或三次的订货会，甲方负责提供定货会所需的资料和组织新货介绍，乙方必须在此规定内下妥定单。
四.形象店及形象专柜要求
甲方要求专卖店或专柜的形象装修必须统一按甲方设计的形象进行装修，
装修费用由乙方自行负责。
五.统一的全国零售价
甲方实行女装全国统一管理、统一零售价、统一形象、统一销售策划。
六.供货及调货率、调换货期限
1.甲方对全国所有加盟商实行按零售价的
3.8折(不含税价)供货给乙方。
2.新店开业，若首批货品由甲方全部配发，乙方可享受100%调换货率，追补换货率或订货换货率为20%。调换货期限为30天，经过审核换货率可根据书面申请进行调整。过期不予调换(注：以收发货日期为准)。乙方可自行挑货，或者授权甲方配货。
3.所有调换货品须无损坏，无污渍，所有附件齐全，吊牌吊粒无损坏，不影响二次销售，当季货不可跨季调换(即春夏货品不可调秋冬货品，秋冬货品也不可调换春夏货品)。所有调换货品只能以货换货，不可以退只可以换，更不可以退回货品将货款变为现金兑现。若退货品不调换其他款式或乙方认为无其他款合适调换，则甲方视乙方放弃调换货率，甲方有权将乙方所寄回货品原路退回给乙方，且视为换货率结束。
4.乙方在收到甲方货品验收后如有质量问题，请当天以电话联系，且以书面传真给甲方详细款号、颜色、数量，必须在一周内将乙方认为有质量问题的货品返回甲方，若确属甲方质量问题，甲方负责100%的调换。
5.乙方首批配货须按甲方当季货品样板齐色、齐码配齐所有品种，最低首批配货总额不少于折后价叁万元人民币。注(首批货款必须于发货前全部到达甲方帐号，否则不予发货)。
6.甲方同意乙方在原零售价格上调30%进行销售。
7.在乙方承担不了商场做活动的情况下，甲方会根据商场所提供的活动函进行让利，让利幅度为10%-15%。
8.甲方会在每个季季底做出适合的活动做为扶持，例如压款代销方案。
七.付款方式
1.现金付款，款到发货。
2.转帐付款，款到发货。
八.提货及运输方式及费用
1.甲方可代乙方发货，运输方式可由乙方自行选择，费用由乙方承担。
2.凡乙方所发货品必须进行全额保险，否则由此而发生货物遗失，甲方概不负责，由乙方自行负责。
3.乙方提货时须现场过磅，验明数量、重量、箱是否完好，若发现不够重量与数量，须在领货时办理证明手续并由运输部门出据证明，以便向运输公司索赔。
九.甲方为乙方提供的服务与支持
1.甲方为乙方提供手提购物袋、装修设计图、产品目录、本品牌专业画册和导购指南等文件及物品。
2.甲方以成本价提供的物品：特约经销牌、品牌标识、标准字、衣架、裙架、裤架、灯片、海报、模特布身、广告片等以及乙方要求代购物品。
十.违约责任
乙方发生下列情况之一者视为违约，甲方将没收乙方品牌履约保证金，以作违约处罚并自动解除此合同，甲方立即停止给乙方供货，所导致损失由乙方负责。
1.此合同签约并交履约保证金后即生效，上货时间可根据商场的装修情况而订上货时间。如乙方未能按此要求时间向甲方进货，又未书面申请说明正当理由，品牌履约保证金不予退还，本合同自动终止。
2.乙方没有在双方约定的专卖店或商场专柜销售，擅自改变经营场所未给甲方通知的。
3.自动仿制款式自行生产并销售的。
4.在专卖店中夹杂其它品牌服装销售者。
5.通过不正当渠道收购假冒x品牌服饰进行销售者。
6.连续60天不进货又不申报原因者。
7.乙方平均每月进货不足贰万元者或连续六个月进货不足十万元者，甲方有权在乙方所在区域开设新加盟商。平均每月拿货额不足
1.2万元，甲方将要求乙方进行整改补足每月进货额
1.2万元，如乙方不予整改将被视为违约，甲方有权终止合同并没收品牌履约保证金，乙方需在指定时间撤除甲方所有形象。
十
一.合同续约
1.合同期满，乙方须续约者，需提前30天办理手续。
2.合同期满，乙方不再续约，须提前一个月申请，甲方将保证金转为货款使用。期满后需带齐甲方法定证件(授权书、营业执照复印件、税务登记证复印件、法人代码证)，拆掉原专卖店或专卖柜标志后办理合同终止手续。
十
二.合同期限________年
合同期从________年____月____日至________年____月____日止。
十
三.签约地点
____市甲方公司办公室
十
四.异议处理
甲乙双方本着友好协商，合同达不成共识任何一方可提请____市经济仲裁委员
会进行仲裁，仲裁是终局，对双方均有约束力。
十
五.本合同未尽事宜，经甲乙双方协商另行规定。
十
六.合同一式叁份，甲方贰份，乙方壹份，具有同等法律效力。
十
七.签定合同之日即付品牌履约金，合同即生效。
十
八.签约时间年____月____日签此合同。
十
九.本合同的解释权属____市服装有限公司。
甲 方： 乙 方：
法定代表：
经 办 人： 法定代表：
xx银行帐号：
户 名： 经 办 人：
xx银行卡号：
户 名： 负责人联系电话：
xx银行卡号：
户 名： 地 址
服装cdr实训心得体会实用三
甲方(供应方)：_____________ 合同编号：_____________
乙方(加工方)：_____________ 签定地点：_____________
现经双方友好协商，特制定以下协议：
一、签定时间：_____ 年__ 月__ 日 交货地点：_____________
二、甲方以下达“生产加工制单”方式委托加工，明确委托加工服装的款式、数量、货期、及提供ok样板、工艺制作要求和质量标准，经双方认可，即为合同的组成部分，具有与合同同等法律效力。如在生产中途需要改板或在其它特别需求等，必须有书面通知。
三、乙方负责每款生产加工单的双程运输费用。缝纫线由___方提供，其费用由___方承担。线的供应商：______线价：_______________
四、乙方需对甲方提供的所有工艺技术资料、实样、唛架及样板等检验确认无错，方可投入生产。若有问题，需及时通知甲方。否则，造成质量的问题及经济损失，由加工方承担。
五、乙方需根据合同要求保质保量生产并如期交货。由于乙方责任造成不能出货，则按此款数量的零售价赔偿，并承担延误客人合同期的违约金。如超期一天按该货品总价的1%扣款，如超期两天按该货品总价的2%扣款，以此类推，如因甲方原因(物料不齐或其它)造成不能按期交货，双方另行定货期，并需签字生效。
六、乙方交货成品数量缺失，以每千件为单位，三件以下按货品的成本价的两倍予以赔偿。三件以上按该货品的成本价加市场零售价的两倍予以赔偿(在加工费中扣除)。
七、大货送甲方做尾部工序的，发现成品油污、跳线、烂孔、抽纱、色差等情况，通知乙方来解决。如乙方不及时来返执或货期紧迫，甲方尾部帮手配片、返执，甲方则扣除乙方返工工时，按每小时3.00元计算，在加工费中扣除。
八、甲方提供每款布料、物料，按制单裁数规定物料损耗计算，超出部分的费用由乙方承担。甲方必须在一定时间内清点来料、核对一切来料并签收。布料、物料如有质量问题不能生产，应及时交予甲方处理。否则造成损失由乙方承担。
九、裁床开裁前负责对布料进行检查。如发现布料有质量问题(含布料短码)及实际用量超过制单用量，应立即通知甲方商量解决办法，双方确定无异后，方可开裁。
十、甲方如代乙方做以下工序需计还成本：凤眼0.1元/粒，钮门0.025元/粒，打枣0.018元/粒，剪线0.2元/件。
十一、结算方式：按甲方实际出货数量结算，5‰可接受次品视情况而定(最多按单价半计)，
超次品按成本价扣回。此月出的货待下月25号至30号结算，如有特殊情况会另行通知。
十二、甲乙双方应本着精诚合作的态度，如因合同或其它产生争议，协商不成，双方可通过法律途径进行解决。
十三、本合同一式二份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力，本合同由双方代表签字这日起生效。
甲方(供应方)：_____________ 乙方(加工方)：_____________
地址：_____________________ 地址：______________________
授权代表：__________________ 公司盖章：___________________
授权代表：__________________ 公司盖章：___________________
日期：______________________ 日期：_____________________
合同编号：__________________
