当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于职场行为规范准则心得体会及收获一
第一年，年终总结，好，他洋洋洒洒写了几千字，把a4的打印纸写满了3页。把这半年的工作事迹像菜单一样给列出来：
白天，总是第一个来上班，最后一个才下班;
每天还负责办公室的开水、清洁;
每周都外出做一做市场调查;
做过两次大型的问卷调查;
……
他接着写道：“我勤勤恳恳，热情积极，任劳任怨，思维活跃……我希望在新的一年里，尽早融入这个集体，与公司共同发展共同进步。做好本职工作，就是我最坚定的信念。”
第二年结束的时候，他又被告知要交年终总结。接到通知的时候，他正和同事做完一个促销活动回办公室。他脱下棉袄，还是觉得很热，促销搞得很热闹，他的心也被搅热起来了，就是啊，看到公司红红火火的，他有压抑不住的兴奋。他想了想，正好，去年的年终总结还在电脑里呢，晚上回去改一改落款下的日期，还可以重复利用，多好。
打开电脑，他迟疑了。去年总结依旧在，可他的心境却已经不再是去年的了。他把鼠标一直往下拉，看完前两页的流水账，嘎嘎笑了两声，估计去年老总看了也是这样笑的，删掉。再往下拉，那些豪言壮语也太虚了吧，删掉。
写什么呢?
他想起，发生在上个月的一件事。他被部门主任安排到一家百货广场门口去做促销活动，方案由企划部制定，他们只需按计划执行就可以。看到方案，他愣了一下，因为这次活动赠送的礼品仍然和上次一样，是他们公司的产品———护手霜。记得上次促销时，他特意宣传了一下即将推出的新产品———柔肤水，发现很多顾客很感兴趣，回来后，他把这一调查结果还写成了文字呈给了主任，主任说，下次促销就赠送一些柔肤水的试用装。
也许是主任忘记了，也许主任有主任的想法，反正，护手霜也好，柔肤水也好，都是公司的产品，都可以用。只是……他犹豫了一下，终于问主任：“主任，我们这次不需要试用柔肤水吗?”
哦，哦?主任歪着头，忽然地想起，哎哟哎哟!他的脚步快起来，几乎跑到企划部。
接着，企划部加班加点修改方案;物流部也加班，将准备好的护手霜入库，调出柔肤水。他也得加班，从企划部接受方案，到物流部门领取赠送礼品。晚上10点，他在电梯里和物流部、企划部下班的同事相遇。电梯挤挤的，他很不好意思，为了自己的一句话，连累这么多人加班。可是中间有一个人说：“幸亏改得及时，若是等到明天促销时才想起，就难办了。”没有人抱怨，没有人追究加班的原因原来只是因为一个小人物的一句话。
想到这里，他很感动。他在电脑里敲上一行字：“深深体会到，一个公司需要一个团队的合作和努力，我希望在新的一年里，能够更好地和同事合作。”
第三年结束的时候，他知道老总会布置一项必修作业———年终总结。12月底的某天，他打开了去年的年终总结。
沿着去年的思路想下去，其实和同事相处也很辛苦，日子渐渐长了，才发觉每个人都有或多或少的缺点。有的人小气，有的人拖沓，有的人好表功，有的人好抱怨，如果和他们缺点相撞，比一个野蛮女友的杀伤力还要大。他真不愿意这样消耗啊。
他的手指在键盘上飘移，屏幕上光标闪烁。他不断想着，忽然眼前灵光一现，每个人的缺点他看到了，每个人的优点，他也看到了啊。比如，有的人总是很激情，有的人做事很稳重，有的人急躁却很讲效率，有的人得了表扬灵感就格外多……
如果和他们的优点相处，应该是很愉快的旅行啊。
他在电脑上噼噼啪啪地敲了一行字：“我希望和这些优秀的同事在一起，精诚合作，把自己的优点也充分发挥出来，共同将我们的事业推进。”
主任拿着他的总结看了好一会儿，老总看到他的总结时也多停留了片刻。老总看完他的年终总结，在他干脆利落地转身走出办公室后，微微笑了。20xx年2月1日，新年后第一天上班，他被任命为市场部主管。一个主管，就是善于发掘每个员工的优势，调动每个人的积极性。老总知道，他已经具备了一个主管的素质。
他终于不再是一只菜鸟，他扇动着丰满的翅膀，在自己的天空惬意地飞翔。
关于职场行为规范准则心得体会及收获二
第一幕
时间：无 地点：后台 人物：电话通知员 王涛
(舞台黑，场务人员上台摆放道具)
电话铃声响起~~~~ring~~~~
电话通知人员：喂，请问您是王涛么?
王涛：恩，您是?
电话通知人员：哦，您好，我是模拟面试组委会的工作人员，请问您是否q确认来参加9月10日上午9点的面试大赛?。
王涛：是，我会按时到场。谢谢您!
电话通知人员：不客气，再见!
王涛：再见!
第二幕
时间：九月10号，上午9点 地点：扬帆公司
人物：主持人a、b 马小云 比小盖 张夕阳
泰有才 谢小娜 海泡泡 王涛
(灯光暗，主持人上场)
(灯光亮，音乐响)
主持人a：大家好!欢迎大家来到模拟面试的比赛现场，今天将会有四位选手参加激烈的角
逐，让我们期待他们精彩的表现!
主持人b：那——在介绍选手之前，先来认识一下我们的评委老师，首先有请来自so fun娱
乐的张夕阳老师。
张夕阳：大家好，我是so fun娱乐张夕阳!我觉得啊，无论是工作还是做人，傻子用嘴说话，
智者用心说话。所以呢，这饭可以馊，话不能馊。我这人说话的最大特点就是说话实在，今天在这里，也希望能跟各位智者做一个实实在在的交流。
主持人b：好，谢谢张老师!下面有请来自挖宝网的马小云老师!
马小云：挖宝挖宝，生活到处都是宝，我对生活微笑，就会得到丰厚的回报，这是我的人生
态度，也是我的成功秘籍。不过不要把我对你的微笑当尊重，把尊重就当认同。这对于一个职场中人来说不成熟，也不理性。大家好，我是马小云。
主持人b：谢谢我们很有个性的马老师!下面让我们欢迎来自微硬的比小盖老师 比小盖：大家都觉得我这个人比较冷，语不见血死不休。我是想告诉现在的孩子们，别说公
司面试门槛太高，所谓门槛，过去了便是门，过不去就成了槛。这个社会对谁都不客气，所以我自然不会对你客气。谢谢。
主持人a：好，认识了评委老师之后，我们的比赛就要正式开始了。第一个环节：初露锋芒 主持人b：在这一环节，选手将依次上场做简短而精彩的自我介绍。首先欢迎一号选手，泰
有才，.——掌声有请。
(泰有才上场)
泰有才：你们好，我是泰有才。我毕业于耶鲁大学，主修企业管理专业。正可谓 一张文凭、
二国语言、三房一厅、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八
面玲珑。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the
question,for you but not for me!我就是巴黎欧莱雅，你值得拥有!
张夕阳：首先请不要在我的面前说英文，ok?我或许并不怀疑你专业知识的能力，但是你真
的觉得拥有了这些你就完美了麽?对不起，我们这里不是联合利华，还真不需要
欧莱雅，建议你可以去国家质检局看看，或许那儿更需要你。
泰有才：哦，联合利华么，我干爸是联合利华的老总，刚送了我一台玛莎拉蒂，只要公司愿
意，我可以献出来当老板的坐骑!像我这样有奉献精神的员工，一定是您的不二
人选!
比小盖：那您还是去富士康做奉献吧。
马小云：(笑)你们这些名校毕业的学生啊，往往有一些莫名~~~(拉长音，表讽刺)的优
越感，而这样的一点在职场中并不是必须的，甚至会给他们带来一些伤害。要知
道，天使之所以会飞，是因为她们很轻。所以，有时不要锋铓毕露。
主持人b：好，感谢一号选手，下面让我们欢迎二号选手。
(一号下，无人上)
主持人a：二号选手，二号选手在现场么?
主持人b:……看来二号选手……
谢小娜：二!二!我是二，我是二号!
(二号跑上)
谢小娜：大家好，我是毕业于厦旦大学来自马兰山的谢小娜。oh!no!瞧瞧你们穿着，这么
死板，今天难道是清明节么?看我多fashion，穿的好心情才会好，心情好才能做
好工作嘛!说到工作，哈哈，那我可不得不说了，想当年我可是销售界的女王。
当年我卖手表的时候，说到手表，就不能不提那个劳司顿斯手表。那可真是个好
东西，劳司顿斯手表，手表中的劳司莱斯。24k纯金，只要8块钱，8块钱!!8
块钱，你买不了吃亏，8块钱，你也买不了上当……
张夕阳：等会儿，小姐，我们这里是模拟面试比赛现场你进错了地儿吧?!
主持人a：这位选手，你的自我介绍是我所见过的个人风格最独特的一个。你可以向各位评
委解释一下你的出场为什么要以这种打破常规的方式么?
谢小娜：8块钱!只要8块钱!不合适不做买卖!
张夕阳：二号选手，你再这样我们可要叫保安了。我给你个忠告吧，你口才不错，个性也很
明了，你不适合给人打工，你可以自行创业，路边摊是你的天地，或许你可以去
试试。
谢小娜：哦!你们太不尊重我了，我一个重点大学毕业生，金牌销售员，放下身段，来应聘
你的小职员，你们应该不胜惶恐!
马小云：质朴比巧妙言辞更能打动人心。不要以为人生如戏，全靠演技，闷骚高调，常常是
被打的前兆。少用表现多用体现，把低调与高标准统一，把平凡与不俗组合，努力
赢得信任，才是你求职的正道。
谢小娜：你们这种小公司就是狗眼看人低!
马小云：看来我们这小庙容不下您这尊大佛，您还是回家卖手表去吧!
谢小娜：哼!
(谢小娜下)
比小盖：二号选手之所以惨遭淘汰驱逐，我想说的是，脑袋空不要紧，关键是不要进水。 主持人a：好，刚才见识过了我们二号选手的别致自我介绍，呃。。。虽然已经惨遭淘汰。。。
不过，(大声地)下面让我们继续欢迎三号选手登场!
(海泡泡上)
海泡泡：大家好，我是这个三号选手海泡泡，我现在已经有两年的工作经验，目前的职业是
一名这个股票操盘手，如果大家想买股票的话，可以来找我帮忙。
马小云：这位选手，你看我们公司的股票怎么样?
海泡泡：额，这个，按照巴菲特的理论，前景不明的科技股，不靠谱。
马小云：(黑脸)那你觉得在股票领域谁比较厉害?
海泡泡：额，这个，除了巴菲特，就是郭美美的母亲郭登峰了。在1990年用几万块买入了
发展、金田、万科、安达和原野”。郭几个月就赚了几百万元，这收益率让国内外
股市大佬汗颜。
张夕阳：(黑脸)干嘛扯上她，你觉得比小盖老师做ceo的那家公司怎么样?
海泡泡：额，这个，按照巴菲特的投资回报率理论…
比小盖：等一下，这个巴菲特是谁?
海泡泡：额，这个，巴菲特说过的理论…哦，不是，这个巴菲特是…呃。。。
比小盖：下一位!
(海泡泡下)
主持人b：看来我们今天来的每一位选手都很有特色，这也让我们更加期待四号选手的表现，
掌声欢迎四号选手上场!
(王涛上)
王涛：大家好，各位评委好，我是毕业于北京石油化工学院的王涛，今天很高兴在这里和大
家交流，希望我今天的表现能让你们满意。
比小盖：北京石油化工?是北京石油?还是北京化工?
王涛：北京石油和北京化工都是我们的分校，北京石油化工是他们的主校。
比小盖：应届毕业生?我怎么觉得你这么不靠谱呢?你有实习经验么?
王涛：每个人都会经历毕业这个阶段，在这个时候他们都是毫无经验的。求学阶段，学校要
求我们努力学习，成绩优秀，挂科就是死罪。于是学生们疯狂的背书，拼命的学习。但是毕业之后，用人单位就告诉我们说，要有工作经验我们才会录用你。与其在大学生活中像无头苍蝇似的满处寻找还不一定符合我们的实习经验，我们为什么不好好珍惜四年的时间学好自身的专业知识，经验在工作中提炼不是更加实用?!毕竟，我们只是在上学，不是在收集七龙珠!
比小盖：强词夺理!真是强词夺理!
马小云：我倒是觉得，对于一个学生而言，总是询问一些实际的案例经验是不公平的。在我
们招聘新人的时候，需要问的，是他们的思路。只要他们思路清晰，他们就可以适合所应聘的职位。
主持人a：天生我才必有用，选手们各具优劣，经过我们今天的第一个环节筛选，目前场上
还留下三位选手。感谢各位，我们休息一下，一会儿再见!
(舞台暗，场务人员摆道具，所有人员上场就位)
第三幕
时间：九月10号，上午9点 地点：扬帆公司
人物：主持人a、b 马小云 比小盖 张夕阳
泰有才 谢小娜 海泡泡 王涛
主持人a：欢迎回来。在对这三位选手有了初步的认识后，我们要给选手们增加难度和挑战
性了，那么接下来就让我们进入今天的第二个环节…
主持人a、b：压力面试!
(灯光对准选手和评委)
马小云：各位选手也不用紧张，所谓压力面试只有名字听起来很有压力嘛!
一会我们将提出几个问题，各位选手你们按照自己的想法回答就好。
张夕阳：废话不多说，我先来吧。敝公司有一个优良的休假传统，每周休七天，每天加班三
小时，每年休一周，请问你对如此宽松的条件有什么想法?
海泡泡：额，这个，就是说。。。没有休假是么。。。
张夕阳：也许似乎大概是，然而未必不见得，随你怎么理解。
海泡泡：加班嘛，额。。。我觉得我的职责就是听从，服从，顺从。公司怎么规定，老板怎么
要求，大家怎么做，我就照做好了，没什么额外的想法。
比小盖：你要有上进心啊，要知道不想当厨子的裁缝不是好士兵!
张夕阳：四号选手，你怎么看?
王涛：我知道职场有三定律：要么忍，要么狠，要么滚。我的三号队友采取的忍术显然效果
不佳，那我就采用狠手段吧。因为在我看来这种制度有点严酷，所以对于这种加
班，我眼睛一闭、一睁，就过去了。放任自己在梦的隧道中飞逝，数着两旁呼啸
而过的电线杆子。。。很快，就到家了~
马小云：好吧，下面我来问大家第二个问题，你最崇拜的人是谁?为什么?
三号，你最崇拜的是谁呢?
海泡泡：额，这个，我最崇拜的人是这个，这个…
比小盖：巴菲特是吧?
海泡泡：额，你怎么知道?
比小盖：你猜呢?
海泡泡：其实，我崇拜巴菲特的一个重要原因，是经过实践我发现他的理论很对，他说过资
金流动才会增值。结果我发现了，我的资金的确在流动，于是别人的资金持续在
升值。。。
比小盖：(欲言被打断) 出来。这样，会让面试官明白你未来的目标榜样是谁。面试官不想听你说“我愿为…
事业献身”“我可以为…而死”之类的话，因为说这些的人，后来大都改嫁了。
对了小盖，你刚刚要说什么来着?
比小盖：呃(思考。。。)下一位!
泰有才：作为人来说，最崇拜的当然是自己。我二十出头，就长出这么一副成熟的脸蛋来，
一看就是发育良好的祖国花朵。我英俊潇洒。玉树临风。风流倜傥。高大威猛。
人称：山崩地裂，水倒流，人见人爱，鬼见愁，美貌与智慧的结合，英雄与侠义
的化身。我不是偶像派，我是个实力派。毫不夸张的说，我甚至能满足凤姐的择
偶标准。
比小盖：凤姐一定特别崇拜你。
泰有才：oh!no!那个讨厌的女人，她不能崇拜我，因为她没有那个资格!在我看来，她甚
至都比不上芙蓉姐姐!
比小盖：看来一号选手喜欢苗条的。
比小盖：下面我来问大家最后一个问题，请谈谈你们失败的经历。
泰有才：失败，恩，这是一个有深度的问题。虽然我从来不会失败，但是这个问题也引起了
我的思考，于是我决定回去照照镜子，看看成功的人士是什么样的，然后给这个问题一个有深度的解答。
马小云：泰有才，有的人只有80分，却非说自己85分，这5分的水分，会被各色的评委榨
得干干净净。你要知道，真实，无论在舞台上还是职场上，都很重要。你们这些名校毕业的学生多多少少会有一些优越感，但殊不知像你这样把优越感表现甚至放大出来，在职场中是不利的。
泰有才：不利?!难道我的学历和资历还不足以证明我的能力么!
马小云：学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。大多数人都
想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 你不就是这大多数人中的一员吗? 王涛：我倒是觉得，天没降大任于我，照样苦我心志，劳我筋骨，为的是培养我成就大业的
品质。在大学期间，我曾经挂科、补考、重修、再补考、再修…我坚信没挂过科的大学生不是一个合格的大学生，不是一个纯粹的大学生，不是一个完整的大学生。我一直这样坚强地挂着科，就不信世界上还有什么难事!
(台下鼓掌叫好)
主持人a：紧张激烈的面试环节已经结束，下面请评委对各位选手的表现做点评。
张夕阳：二号选手，其实你我都一样，人人都在装，关键是要装像了，装圆了，就像一扇门，
装成了就迈进去，成为传说中的性情中人，没装好，卡在那里了，就成了卡门。高调也罢,低调也好，就是千万别不着调;离谱也罢，靠谱也好，就是千万别没谱。 如果人是一棵树，那就要拥有根植土壤的向下的力量，而不要只惦记着天空中的浮云。 马小云：我来点评一下三号。康德说过，人非工具。你应该是有独立思想的个体，而不是资
本社会的一个齿轮。无论什么时候，都需要听从你内心的想法，走你未来的路。少年不胡作妄为，大胆放肆，试问老年时哪来的题材话当年。
海泡泡：额，这个，我觉得这话说得比巴菲特说的好。
比小盖：最后我来说一下四号。你很聪明，也很优秀。也许你现在还没找到适合自己的位置，
但坚持下去，你一定会有所成。
主持人b：激动人心的时刻到了，我手上拿着的这个信封里有这位出色选手的序号，你们猜
猜会是几号。。
(观众1..3.4号)
主持人a：今天的优胜选手是：四号!恭喜四号选手，王涛先生。
(停顿一下)比赛重在参与，相信我们今天在座的都会通过这次比赛有些许的感悟
和收获!只要拥有一个信念，怀有一份决心，锤炼自己，那么是金子总会发光。 主持人b：最后感谢各位选手的出色表现，感谢三位评委的精彩点评。十八般武艺不可能样
样精通，发挥你的特长，施展你的才华，职场岗位千千万总有一个属于你。谢谢
各位!
第一幕
时间：无 地点：后台 人物：电话通知员 王涛
(舞台黑，场务人员上台摆放道具)
电话铃声响起~~~~ring~~~~
电话通知人员：喂，请问您是王涛么?
王涛：恩，您是?
电话通知人员：哦，您好，我是模拟面试组委会的工作人员，请问您是否q确认来参加9月10日上午9点的面试大赛?。
王涛：是，我会按时到场。谢谢您!
电话通知人员：不客气，再见!
王涛：再见!
第二幕
时间：九月10号，上午9点 地点：扬帆公司
人物：主持人a、b 马小云 比小盖 张夕阳
泰有才 谢小娜 海泡泡 王涛
(灯光暗，主持人上场)
(灯光亮，音乐响)
主持人a：大家好!欢迎大家来到模拟面试的比赛现场，今天将会有四位选手参加激烈的角
逐，让我们期待他们精彩的表现!
主持人b：那——在介绍选手之前，先来认识一下我们的评委老师，首先有请来自so fun娱
乐的张夕阳老师。
张夕阳：大家好，我是so fun娱乐张夕阳!我觉得啊，无论是工作还是做人，傻子用嘴说话，
智者用心说话。所以呢，这饭可以馊，话不能馊。我这人说话的最大特点就是说话实在，今天在这里，也希望能跟各位智者做一个实实在在的交流。
主持人b：好，谢谢张老师!下面有请来自挖宝网的马小云老师!
马小云：挖宝挖宝，生活到处都是宝，我对生活微笑，就会得到丰厚的回报，这是我的人生
态度，也是我的成功秘籍。不过不要把我对你的微笑当尊重，把尊重就当认同。这对于一个职场中人来说不成熟，也不理性。大家好，我是马小云。
主持人b：谢谢我们很有个性的马老师!下面让我们欢迎来自微硬的比小盖老师 比小盖：大家都觉得我这个人比较冷，语不见血死不休。我是想告诉现在的孩子们，别说公
司面试门槛太高，所谓门槛，过去了便是门，过不去就成了槛。这个社会对谁都不客气，所以我自然不会对你客气。谢谢。
主持人a：好，认识了评委老师之后，我们的比赛就要正式开始了。第一个环节：初露锋芒 主持人b：在这一环节，选手将依次上场做简短而精彩的自我介绍。首先欢迎一号选手，泰
有才，.——掌声有请。
(泰有才上场)
泰有才：你们好，我是泰有才。我毕业于耶鲁大学，主修企业管理专业。正可谓 一张文凭、
二国语言、三房一厅、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八
面玲珑。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the
question,for you but not for me!我就是巴黎欧莱雅，你值得拥有!
张夕阳：首先请不要在我的面前说英文，ok?我或许并不怀疑你专业知识的能力，但是你真
的觉得拥有了这些你就完美了麽?对不起，我们这里不是联合利华，还真不需要
欧莱雅，建议你可以去国家质检局看看，或许那儿更需要你。
泰有才：哦，联合利华么，我干爸是联合利华的老总，刚送了我一台玛莎拉蒂，只要公司愿
意，我可以献出来当老板的坐骑!像我这样有奉献精神的员工，一定是您的不二
人选!
比小盖：那您还是去富士康做奉献吧。
马小云：(笑)你们这些名校毕业的学生啊，往往有一些莫名~~~(拉长音，表讽刺)的优
越感，而这样的一点在职场中并不是必须的，甚至会给他们带来一些伤害。要知
道，天使之所以会飞，是因为她们很轻。所以，有时不要锋铓毕露。
主持人b：好，感谢一号选手，下面让我们欢迎二号选手。
(一号下，无人上)
主持人a：二号选手，二号选手在现场么?
主持人b:……看来二号选手……
谢小娜：二!二!我是二，我是二号!
(二号跑上)
谢小娜：大家好，我是毕业于厦旦大学来自马兰山的谢小娜。oh!no!瞧瞧你们穿着，这么
死板，今天难道是清明节么?看我多fashion，穿的好心情才会好，心情好才能做
好工作嘛!说到工作，哈哈，那我可不得不说了，想当年我可是销售界的女王。
当年我卖手表的时候，说到手表，就不能不提那个劳司顿斯手表。那可真是个好
东西，劳司顿斯手表，手表中的劳司莱斯。24k纯金，只要8块钱，8块钱!!8
块钱，你买不了吃亏，8块钱，你也买不了上当……
张夕阳：等会儿，小姐，我们这里是模拟面试比赛现场你进错了地儿吧?!
主持人a：这位选手，你的自我介绍是我所见过的个人风格最独特的一个。你可以向各位评
委解释一下你的出场为什么要以这种打破常规的方式么?
谢小娜：8块钱!只要8块钱!不合适不做买卖!
张夕阳：二号选手，你再这样我们可要叫保安了。我给你个忠告吧，你口才不错，个性也很
明了，你不适合给人打工，你可以自行创业，路边摊是你的天地，或许你可以去
试试。
谢小娜：哦!你们太不尊重我了，我一个重点大学毕业生，金牌销售员，放下身段，来应聘
你的小职员，你们应该不胜惶恐!
马小云：质朴比巧妙言辞更能打动人心。不要以为人生如戏，全靠演技，闷骚高调，常常是
被打的前兆。少用表现多用体现，把低调与高标准统一，把平凡与不俗组合，努力
赢得信任，才是你求职的正道。
谢小娜：你们这种小公司就是狗眼看人低!
马小云：看来我们这小庙容不下您这尊大佛，您还是回家卖手表去吧!
谢小娜：哼!
(谢小娜下)
比小盖：二号选手之所以惨遭淘汰驱逐，我想说的是，脑袋空不要紧，关键是不要进水。 主持人a：好，刚才见识过了我们二号选手的别致自我介绍，呃。。。虽然已经惨遭淘汰。。。
不过，(大声地)下面让我们继续欢迎三号选手登场!
(海泡泡上)
海泡泡：大家好，我是这个三号选手海泡泡，我现在已经有两年的工作经验，目前的职业是
一名这个股票操盘手，如果大家想买股票的话，可以来找我帮忙。
马小云：这位选手，你看我们公司的股票怎么样?
海泡泡：额，这个，按照巴菲特的理论，前景不明的科技股，不靠谱。
马小云：(黑脸)那你觉得在股票领域谁比较厉害?
海泡泡：额，这个，除了巴菲特，就是郭美美的母亲郭登峰了。在1990年用几万块买入了
发展、金田、万科、安达和原野”。郭几个月就赚了几百万元，这收益率让国内外
股市大佬汗颜。
张夕阳：(黑脸)干嘛扯上她，你觉得比小盖老师做ceo的那家公司怎么样?
海泡泡：额，这个，按照巴菲特的投资回报率理论…
比小盖：等一下，这个巴菲特是谁?
海泡泡：额，这个，巴菲特说过的理论…哦，不是，这个巴菲特是…呃。。。
比小盖：下一位!
(海泡泡下)
主持人b：看来我们今天来的每一位选手都很有特色，这也让我们更加期待四号选手的表现，
掌声欢迎四号选手上场!
(王涛上)
王涛：大家好，各位评委好，我是毕业于北京石油化工学院的王涛，今天很高兴在这里和大
家交流，希望我今天的表现能让你们满意。
比小盖：北京石油化工?是北京石油?还是北京化工?
王涛：北京石油和北京化工都是我们的分校，北京石油化工是他们的主校。
比小盖：应届毕业生?我怎么觉得你这么不靠谱呢?你有实习经验么?
王涛：每个人都会经历毕业这个阶段，在这个时候他们都是毫无经验的。求学阶段，学校要
求我们努力学习，成绩优秀，挂科就是死罪。于是学生们疯狂的背书，拼命的学习。但是毕业之后，用人单位就告诉我们说，要有工作经验我们才会录用你。与其在大学生活中像无头苍蝇似的满处寻找还不一定符合我们的实习经验，我们为什么不好好珍惜四年的时间学好自身的专业知识，经验在工作中提炼不是更加实用?!毕竟，我们只是在上学，不是在收集七龙珠!
比小盖：强词夺理!真是强词夺理!
马小云：我倒是觉得，对于一个学生而言，总是询问一些实际的案例经验是不公平的。在我
们招聘新人的时候，需要问的，是他们的思路。只要他们思路清晰，他们就可以适合所应聘的职位。
主持人a：天生我才必有用，选手们各具优劣，经过我们今天的第一个环节筛选，目前场上
还留下三位选手。感谢各位，我们休息一下，一会儿再见!
(舞台暗，场务人员摆道具，所有人员上场就位)
第三幕
时间：九月10号，上午9点 地点：扬帆公司
人物：主持人a、b 马小云 比小盖 张夕阳
泰有才 谢小娜 海泡泡 王涛
主持人a：欢迎回来。在对这三位选手有了初步的认识后，我们要给选手们增加难度和挑战
性了，那么接下来就让我们进入今天的第二个环节…
主持人a、b：压力面试!
(灯光对准选手和评委)
马小云：各位选手也不用紧张，所谓压力面试只有名字听起来很有压力嘛!
一会我们将提出几个问题，各位选手你们按照自己的想法回答就好。
张夕阳：废话不多说，我先来吧。敝公司有一个优良的休假传统，每周休七天，每天加班三
小时，每年休一周，请问你对如此宽松的条件有什么想法?
海泡泡：额，这个，就是说。。。没有休假是么。。。
张夕阳：也许似乎大概是，然而未必不见得，随你怎么理解。
海泡泡：加班嘛，额。。。我觉得我的职责就是听从，服从，顺从。公司怎么规定，老板怎么
要求，大家怎么做，我就照做好了，没什么额外的想法。
比小盖：你要有上进心啊，要知道不想当厨子的裁缝不是好士兵!
张夕阳：四号选手，你怎么看?
王涛：我知道职场有三定律：要么忍，要么狠，要么滚。我的三号队友采取的忍术显然效果
不佳，那我就采用狠手段吧。因为在我看来这种制度有点严酷，所以对于这种加
班，我眼睛一闭、一睁，就过去了。放任自己在梦的隧道中飞逝，数着两旁呼啸
而过的电线杆子。。。很快，就到家了~
马小云：好吧，下面我来问大家第二个问题，你最崇拜的人是谁?为什么?
三号，你最崇拜的是谁呢?
海泡泡：额，这个，我最崇拜的人是这个，这个…
比小盖：巴菲特是吧?
海泡泡：额，你怎么知道?
比小盖：你猜呢?
海泡泡：其实，我崇拜巴菲特的一个重要原因，是经过实践我发现他的理论很对，他说过资
金流动才会增值。结果我发现了，我的资金的确在流动，于是别人的资金持续在
升值。。。
比小盖：(欲言被打断) 出来。这样，会让面试官明白你未来的目标榜样是谁。面试官不想听你说“我愿为…
事业献身”“我可以为…而死”之类的话，因为说这些的人，后来大都改嫁了。
对了小盖，你刚刚要说什么来着?
比小盖：呃(思考。。。)下一位!
泰有才：作为人来说，最崇拜的当然是自己。我二十出头，就长出这么一副成熟的脸蛋来，
一看就是发育良好的祖国花朵。我英俊潇洒。玉树临风。风流倜傥。高大威猛。
人称：山崩地裂，水倒流，人见人爱，鬼见愁，美貌与智慧的结合，英雄与侠义
的化身。我不是偶像派，我是个实力派。毫不夸张的说，我甚至能满足凤姐的择
偶标准。
比小盖：凤姐一定特别崇拜你。
泰有才：oh!no!那个讨厌的女人，她不能崇拜我，因为她没有那个资格!在我看来，她甚
至都比不上芙蓉姐姐!
比小盖：看来一号选手喜欢苗条的。
比小盖：下面我来问大家最后一个问题，请谈谈你们失败的经历。
泰有才：失败，恩，这是一个有深度的问题。虽然我从来不会失败，但是这个问题也引起了
我的思考，于是我决定回去照照镜子，看看成功的人士是什么样的，然后给这个问题一个有深度的解答。
马小云：泰有才，有的人只有80分，却非说自己85分，这5分的水分，会被各色的评委榨
得干干净净。你要知道，真实，无论在舞台上还是职场上，都很重要。你们这些名校毕业的学生多多少少会有一些优越感，但殊不知像你这样把优越感表现甚至放大出来，在职场中是不利的。
泰有才：不利?!难道我的学历和资历还不足以证明我的能力么!
马小云：学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。大多数人都
想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 你不就是这大多数人中的一员吗? 王涛：我倒是觉得，天没降大任于我，照样苦我心志，劳我筋骨，为的是培养我成就大业的
品质。在大学期间，我曾经挂科、补考、重修、再补考、再修…我坚信没挂过科的大学生不是一个合格的大学生，不是一个纯粹的大学生，不是一个完整的大学生。我一直这样坚强地挂着科，就不信世界上还有什么难事!
(台下鼓掌叫好)
主持人a：紧张激烈的面试环节已经结束，下面请评委对各位选手的表现做点评。
张夕阳：二号选手，其实你我都一样，人人都在装，关键是要装像了，装圆了，就像一扇门，
装成了就迈进去，成为传说中的性情中人，没装好，卡在那里了，就成了卡门。高调也罢,低调也好，就是千万别不着调;离谱也罢，靠谱也好，就是千万别没谱。 如果人是一棵树，那就要拥有根植土壤的向下的力量，而不要只惦记着天空中的浮云。 马小云：我来点评一下三号。康德说过，人非工具。你应该是有独立思想的个体，而不是资
本社会的一个齿轮。无论什么时候，都需要听从你内心的想法，走你未来的路。少年不胡作妄为，大胆放肆，试问老年时哪来的题材话当年。
海泡泡：额，这个，我觉得这话说得比巴菲特说的好。
比小盖：最后我来说一下四号。你很聪明，也很优秀。也许你现在还没找到适合自己的位置，
但坚持下去，你一定会有所成。
主持人b：激动人心的时刻到了，我手上拿着的这个信封里有这位出色选手的序号，你们猜
猜会是几号。。
(观众1..3.4号)
主持人a：今天的优胜选手是：四号!恭喜四号选手，王涛先生。
(停顿一下)比赛重在参与，相信我们今天在座的都会通过这次比赛有些许的感悟
和收获!只要拥有一个信念，怀有一份决心，锤炼自己，那么是金子总会发光。 主持人b：最后感谢各位选手的出色表现，感谢三位评委的精彩点评。十八般武艺不可能样
样精通，发挥你的特长，施展你的才华，职场岗位千千万总有一个属于你。谢谢
各位!
关于职场行为规范准则心得体会及收获三
看着一群群，刚刚涌入职场的毕业生，让自己，不禁想起自己的一些经历，想与大家分享。这些经历不仅包括初入职场的，还有在实习期间遇到的，不只有我的，还有与我接触过的人们的一些经历，我将以第一人称与大家交流。
第一次实习，被我老妈介绍到医院的内科，因为大家和妈妈都很熟，没有所谓的“实习经费”!
上班的第一天，压抑的气氛就一直笼罩着我的周身!
这个科室的主任(性别：女)真的很专横，在他的带领下，这些医生，个个人人自危，一点小小的错误代她眼中都会被放大，可是她自己的错误，永远都会被粉饰太平，记得她让我给人测血糖(测血糖的步骤如下1：才干净患者的手指2：在等待手指干的同时组装血糖仪3：在患者的手指刺一下，让血流出4：将血滴在试纸指定部位)，记得当天我被她说了一顿，说：怎么能手没敢就测呢，看他的血都不成滴!然后要给我演示一下，操作的时候还不忘说：你知道这一个试纸多少钱吗?四五块呢!
当天，她的演示结果，并不让人满意，因为，患者的血还是不成滴!看到如此现象，她说：你是不是好出汗啊!要不然，不能这样!
会想，我还是觉得可悲，觉得委屈，每每测血糖时都会想起，然后忍不住的想问：老兄，你拿酒精局部，是做样子咋地!然后安慰自己：好吧，这个患者时时汗出，永不干啊!
再来说一个主任的故事。
我一直觉得人和人是平等的，谁又能比谁高多少呢?干什么表现出你比别人高贵的样子，曾几何时，你不也是一只蚂蚁罢了!可是人就是这样爱莫虚荣的动物。
某天早会，这位主任自己说：昨日，有个学生，想找我实习，说：老师，我想和你实习实习实习，你有什么活可以让我干!哎，你说这孩子，也太不会说话了吧，我让你写写病历怎的就是帮我干活了啊，怎不会来事!!他要是说”老师我挺崇拜你的，你看您能不能教教我啊“。你说，他拍拍老师，我不就要他了......
有事人要换一个角度思考!这位主任，这个孩子怎么了，他说的干点活，你怎么就不能理解为这孩子很踏实!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你学学呢!!
想想很气，很压抑，会不禁想，什么样的人，能在职场活的生风水起!
关于职场行为规范准则心得体会及收获四
随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得，“首先，打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里，而户外又经常会有好天气和美丽的景色。其次，你们会有四五个小时自由交流的时间，很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流，就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。”
“球场上注意表现“你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆，不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。”一位精通商业高尔夫的朋友这么说。
礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。
中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。李绘芳老师表示，职场礼仪的基本点非常简单，简单概括，有如下几点：
1、介绍礼仪
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。著名服务营销专家李绘芳老师表示，尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
2、握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
3、电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。李绘芳老师表示，传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
4、道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。
5、电梯礼仪
电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。
2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
6、着装礼仪
职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。
7、商务餐礼仪
身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。
8、面试礼仪
职场面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感。于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里，结果可想而知。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。
这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
总之，职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
关于职场行为规范准则心得体会及收获五
导语
时光如梭，一转眼又是新的一年了，想必大家都已经拿到了年终奖金，升职加薪，沉浸在过年的喜悦中。不过，精神哥也在网上看到一些吐槽自己的奖金少，个人成长慢，对现状不满，考虑年后跳槽的同学。
然而，在当今业内都在吐槽互联网资本寒冬，很多公司大幅度裁员的情况下，精神哥劝各位同学跳槽前一定要思考：你的跳槽是否有价值?你在过去的一年中是否有在成长?还是一直在做重复的事?
本周我们邀请到了已入职鹅厂六年多的老司机，web前端高级工程师——李华山 ，提笔回首，从一开始的菜鸟成长为团队负责人，与大家分享一些自己的成长感悟和经验，希望能给成长中的你一些小小的启发和帮助，让优秀的你更优秀。
正文
一、自我管理
技能管理
技能大致可分三类 专业技能、扩展技能、通用技能。只修行专业技能是不够的，我们还得兼修扩展技能和通用技能。希望这篇文章能帮助你提高通用技能，让你在职场飞黄腾达。
解说：专业技能是岗位工作用到的核心技能。扩展技能是其他岗位用到的技能，建议先从本岗位上下游的扩展技能学习起，这样可以更好的跟自己的专业技能结合。通用技能是换到其他岗位都能适用的技能，比如团队协作、沟通能力、时间管理、资源协调、邮件谱写、ppt汇报等。
专业技能 & 通用技能，能超常发挥专业，打造专业影响力;
专业技能 & 扩展技能，能发挥创新，发掘新的机遇;
扩展技能 & 通用技能，能发挥特长，展现优势。
假设你的专业技能100分，而你不关注合作技巧(通用技能)独断独行，跟你合作的小伙伴不服你也不配合你，你是否能发挥出100分的专业技能?
要学的东西太多了，不能盲目或仅凭自己喜好，想学啥就学啥。要 洞察团队的需要，洞察行业的需要，针对性、有目标的学习充电。而后能 将所学进行价值转化 (价值产出了，能力就体现了，进而钱就多多了，嘿嘿嘿)，岂不快哉?
假设我们在团队中工作一段时间后洞察到(保持一个良好的敏锐度，阶段性的回顾、总结工作，多留心学习身边小伙伴做的事物，就会提高洞察力)，近期以及未来一段时间活动量非常大，团队忙死忙活的，那么专业技能方面我们可以选择性的攻克一下活动页自动化的能力，发挥开发技能提高活动生产效率，你一定会在团队中大显身手。对于合作方而言，他们也很关注页面输出的视觉效果，那么我们可以分出一部分精力提升一下审美能力(扩展技能，也可以是通用能力，生活中也能用到)，以达到更高品质的产出，做出令人赞叹的作品，我相信你的专业口碑一定不会差。你自己说你屌，领导会有他自己的主观判断。别人都说你屌，会让领导有个客观判断，你是真的屌。
总而言之 敏锐洞察团队和行业的需要，有针对性的加强、提升能力项，让自己的价值最大化 ，简言之 适者生存。
精力管理
工作经验、能力是需要日积月累的，由量变到质变的过程 (一学就会的，那是天才，让人羡慕嫉妒，特别讨厌，咱不讨论)。人的精力是有限的，就每天24小时，也可以是无限的，休息一下又满血复活。每天的精力只会重置，不会叠加，所以要有意识地规划每天的精力 (虽然坚持每天很难，但要有意识的阶段性规划)。每天的精力消耗可以分为三部分：休息、工作 和 生活。
工作轻松?
总在做重复的事?
总是遇到困难而无法解决?
无休止的加班?
那么，快醒醒!你的成长正在放缓。
工作轻松?是在用过去的经验解决问题，或不需要动什么脑筋和成本，试着用不同的方式去解决同样的问题，或许会有新的机遇。
总在做重复的事?它占用了你的精力和时间，长期下去会不进则退，想办法将它简单化、规则化、流程化、自动化，甚至转移，节约你的精力和时间。
总是遇到困难而无法解决?说明能力有限，需要尽快提升，是好事，只要攻克了就成长了。
无休止的加班?要分析原因，是加班做提升或是增值的事物，那就有意义。是加班做低价值的事物，那就要尽快跳出来进行调理规划，去做提升或更有价值的事物，避免低品质的努力。
好好管理、善用精力和时间，将精力的投入价值最大化。尽可能的规划出一部分精力和时间来提升工作能力，保持成长的步调，厚积薄发。但请一定要分配充足的休息时间，这样才有精力去支撑你奋发“工作”和享受“生活”，还有梦想。以前我也经常无休止的熬夜加班做东西，可是现在的我意识到：偶尔的熬夜加班是为了追求和奋斗、常态的熬夜加班是在燃烧生命，事情的根本不是去做什么，而是怎么做出高价值。如何在同样的精力和时间做出更高价值的事物，那是一种能力和智慧。
举例
一个清洁工a，职责是保卫一个片区的清洁。a是一个非常努力的人，每隔一个小时就巡视一下片区清洁，并拿起扫把快速清扫干净，日复一日，人们和领导对a的印象自然是勤奋努力有责任心。
再深化一下，还有一个清洁工b，同样是一个非常努力的人，在保持片区清洁的同时，b不断在思考，为什么我要三番五次的去扫?为什么总在不同时段产生垃圾?他们为什么会产生垃圾?都是哪些人会产生垃圾?经过一番探索，b尝试在关键点增添一些垃圾桶，尝试引导垃圾归类，尝试做些保持清洁的指引，尝试做一些保卫环境的公益活动，宣传人们的保洁意识。经过一段时间，或许b只需要半天巡视一下，b的工作更轻松了;或许人们对b的看法不只是勤奋努力，还有智慧;或许领导会让b去管辖更大的片区，b会被重任。
你们觉得，谁能做出更大的价值?
关于职场行为规范准则心得体会及收获六
无论你是谁，来到博国际英语你都会找到适合自己的课程，得到同样的尊享。你将有自己的学习顾问、自己的学习档案、自己的学习计划、自己的学习时间表。开课以后，你完全可以自己控制你的学习进程，即不用担心自己进展太快，以至不得不浪费许多宝贵时间，听老师重复课程要点，或学得太慢，遭到其他同学的白眼。对起点较低的学员，韦博还配备了经验丰富的中方教师以中外教结合的方式进行辅导。更重要的是，韦博完全采用小班化的授课方式，一个班上的学生不能超过4名，使你拥有自己的外籍私人英语教练，真正和充满活力又富于经验的资深外教与您面对面，分享学习经验又碰撞思想观念。您也可以进入教室，天天跟老师讨论生鲜火爆的主題。
韦博英语职场英语口语课程 是现今最热门的白领进修课程，它特别适合急需在“英语能力”和“商务知识”方面充电的职场人士。
韦博针对中国学员的特点，特别强化了外教交流和练习环节，严格采用小班制授课，以保证每个人与外教有充足的练习时间。
课程内容针对职场情景特别开发，学以致用让您随时将知识转化为技能!
韦博职场英语特色英语口语辅助课程是韦博英语精英教师团队自主开发的一系列多元化辅助课程，以活泼多样的形式对学生的听、说、读、写进行培养与锻炼，在韦博英语中心滚动开放，提供给每一位韦博英语的学员学习体验!
韦博职场英语的课程内容覆盖多个商务主题。预约面试、资历介绍、商谈工资、签署合同、申请休假、年终考核、安排约会、拜访客户、商务接待、商务会餐、会议筹备、发表意见、新闻发布会、记者招待会、申请签证、安全检查、通过海关、预约客房、入住登记、参观游览、网上购物、网上银行等等。该课程精粹了职场工作中最实用的英语技能和知识要点，可快速提高学员的职场英语技能。
摆脱“哑巴口语”，让英语成为您的“第二母语”
实用类职场英语课程针对渴望提高英语交流能力的学生及职场人士，您将会拥有大量口语练习机会，并可以参与丰富多彩的英语主题及互动活动，使您在充满乐趣的学习过程中真正掌握实用英语。
在学习的时间、师资上，韦博的课程更是得到诸多白领的青睐，韦博灵活多变的课程套系：短期班、常规班，外教小班实景集训，学习顾问贴身辅导，丰富多彩的外教沙龙模仿国外的生活学习场景，英文电影、电视课堂真实再现国外生活场景，让你过足“英语瘾”。
关于职场行为规范准则心得体会及收获七
一、礼仪
(一)礼仪的概念
礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的
学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。
二、着装礼仪
(一)女士着装
1、款式要求
a)套装?上下的套装是最为正规的
b)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋
c)不露三点：
不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子;
不露膝，即裙子不能太短;
不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的
2、颜色及鞋袜：
女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。
a)尽量选择一些中性的颜色，比如说黑色，灰色，蓝色，米色。
b)避免颜色：非常明亮的，比如大红色，大紫色，或者特别明亮，特别闪 的一些面料，一些特别轻浅的颜色，比如说那种非常淡的，淡粉色是应该避免的。
c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或细带娃娃鞋。
d)丝袜：肉色为主
3、发型要求：
a)不允许披肩长发。
b)盘起头发，或梳成发髻。
c)商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩 膀，太长的话，一定要把它束起来(与服装搭配)。
(二)男士着装
1、款式要求
穿西装，首先要合体，注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜 色、款式、质地和身份场合的搭配。
a)颜色：黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉?不适合正式场合。
b)衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心。
c)领子高度：应铁靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右。
d)袖长：以握手姿势出现时?衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米、
e)宽松度：胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。
f)西装的衣袋：平整、平顺。
g)西装扣子：避免金属或皮质的休闲扣子。
h)里衬：量选择用手针缝合的高品质混纺材料。
i) 西裤裤长?鞋子与鞋跟的连接处?裤脚盖住鞋面。
j) 裤腰尺寸：以腰间进一手掌为宜?大小适宜。
k) 衬衫颜色：要比西装颜色浅，白色，浅蓝色，浅灰色。
l) 衣领大小：当扣上最上面的一粒钮子，还能插进两根手指，脖子不感到 挤压。
m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。
2、领带的搭配原则:
a) 领带的质地一定要优良，领带的颜色一定要比衬衫的颜色深，领带的长度?到达皮带扣的长度。
b) 颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色(只适合特 殊场合，晚宴，葬礼，制服)。
c) 图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。
d) 领带长度：下端刚好要触及皮带扣的上端，上面宽的一片略长于下面窄的一片。
3、鞋袜的搭配：
鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系 带的、制式的皮鞋。
袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。
4、商务用包、手表：
男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质地一定是一致的。
三、握手礼仪
(一)握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握;上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;主人与客人之间，主人宜主动伸手，男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。
(二)握手的方法
握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱，比如双方都戴着手套、帽子?这时一般也应先说声：“对不起”。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能过重或过轻。握手的时间以1~3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。
(三)握手的忌讳
忌用左手。握手时须用右手，尤其在和外国人握手时，慎用左手与之相握，如果是右手有手疾或太脏，需用左手代替右手时，应先声明原因并致歉。
忌戴手套。与人握手时，不可戴着手套。
忌不专心。施握手礼时应专心致志，面带微笑看着对方，切忌左顾右盼、心不在焉。
忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人，握手双方应当站着而不能坐着握手。
忌顾此失彼。在握手时如果有几个人，而你只同一个人握手，对其他人视而不见，这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时，与每个人握手的时间应大致相等，若握手的时间明显过长或过短?也有失礼仪。
四、接电话的礼仪
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。此要记住，接电话时，应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。
(二)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。
(三)迅速准确的接听
听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。
(四)有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。
电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5wih 技巧。
(五)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”、“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
五、结论
礼仪的重要功能是对人际关系的调解，有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
总的来说，人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
关于职场行为规范准则心得体会及收获八
他是一名职场菜鸟，所谓菜嘛，就是那种嫩嫩的菜叶子，青青的，脆脆的，轻轻一折就断了。大学一毕业，他就披着这样薄薄的翅膀，扑扇着来到了一家公司的市场部。他可是赌着一口气，他希望自己能早点摘下“菜鸟”的标签，让羽毛丰满起来。是啊，谁不想成为职场里的大虾呢!
第一年，年终总结，好，他洋洋洒洒写了几千字，把a4的打印纸写满了3页。把这半年的工作事迹像菜单一样给列出来：
白天，总是第一个来上班，最后一个才下班;
每天还负责办公室的开水、清洁;
每周都外出做一做市场调查;
做过两次大型的问卷调查;
……
他接着写道：“我勤勤恳恳，热情积极，任劳任怨，思维活跃……我希望在新的一年里，尽早融入这个集体，与公司共同发展共同进步。做好本职工作，就是我最坚定的信念。”
第二年结束的时候，他又被告知要交年终总结。接到通知的时候，他正和同事做完一个促销活动回办公室。他脱下棉袄，还是觉得很热，促销搞得很热闹，他的心也被搅热起来了，就是啊，看到公司红红火火的，他有压抑不住的兴奋。他想了想，正好，去年的年终总结还在电脑里呢，晚上回去改一改落款下的日期，还可以重复利用，多好。
打开电脑，他迟疑了。去年总结依旧在，可他的心境却已经不再是去年的了。他把鼠标一直往下拉，看完前两页的流水账，嘎嘎笑了两声，估计去年老总看了也是这样笑的，删掉。再往下拉，那些豪言壮语也太虚了吧，删掉。
写什么呢?
他想起，发生在上个月的一件事。他被部门主任安排到一家百货广场门口去做促销活动，方案由企划部制定，他们只需按计划执行就可以。看到方案，他愣了一下，因为这次活动赠送的礼品仍然和上次一样，是他们公司的产品———护手霜。记得上次促销时，他特意宣传了一下即将推出的新产品———柔肤水，发现很多顾客很感兴趣，回来后，他把这一调查结果还写成了文字呈给了主任，主任说，下次促销就赠送一些柔肤水的试用装。
也许是主任忘记了，也许主任有主任的想法，反正，护手霜也好，柔肤水也好，都是公司的产品，都可以用。只是……他犹豫了一下，终于问主任：“主任，我们这次不需要试用柔肤水吗?”
哦，哦?主任歪着头，忽然地想起，哎哟哎哟!他的脚步快起来，几乎跑到企划部。
接着，企划部加班加点修改方案;物流部也加班，将准备好的护手霜入库，调出柔肤水。他也得加班，从企划部接受方案，到物流部门领取赠送礼品。晚上10点，他在电梯里和物流部、企划部下班的同事相遇。电梯挤挤的，他很不好意思，为了自己的一句话，连累这么多人加班。可是中间有一个人说：“幸亏改得及时，若是等到明天促销时才想起，就难办了。”没有人抱怨，没有人追究加班的原因原来只是因为一个小人物的一句话。
想到这里，他很感动。他在电脑里敲上一行字：“深深体会到，一个公司需要一个团队的合作和努力，我希望在新的一年里，能够更好地和同事合作。”
第三年结束的时候，他知道老总会布置一项必修作业———年终总结。12月底的某天，他打开了去年的年终总结。
沿着去年的思路想下去，其实和同事相处也很辛苦，日子渐渐长了，才发觉每个人都有或多或少的缺点。有的人小气，有的人拖沓，有的人好表功，有的人好抱怨，如果和他们缺点相撞，比一个野蛮女友的杀伤力还要大。他真不愿意这样消耗啊。
他的手指在键盘上飘移，屏幕上光标闪烁。他不断想着，忽然眼前灵光一现，每个人的缺点他看到了，每个人的优点，他也看到了啊。比如，有的人总是很激情，有的人做事很稳重，有的人急躁却很讲效率，有的人得了表扬灵感就格外多……
如果和他们的优点相处，应该是很愉快的旅行啊。
他在电脑上噼噼啪啪地敲了一行字：“我希望和这些优秀的同事在一起，精诚合作，把自己的优点也充分发挥出来，共同将我们的事业推进。”
主任拿着他的总结看了好一会儿，老总看到他的总结时也多停留了片刻。老总看完他的年终总结，在他干脆利落地转身走出办公室后，微微笑了。20xx年2月1日，新年后第一天上班，他被任命为市场部主管。一个主管，就是善于发掘每个员工的优势，调动每个人的积极性。老总知道，他已经具备了一个主管的素质。
他终于不再是一只菜鸟，他扇动着丰满的翅膀，在自己的天空惬意地飞翔。
关于职场行为规范准则心得体会及收获九
问候要真诚
开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的，信的开头应有问候语。向对方问候一声，是必不可少的礼仪。问候语可长可短，即使短到您好两字，也体现出写信人的一片真诚。内容须清楚、准确。正文是书信的主体，即写信人要说的事。
祝颂要热诚
正文后的问候祝颂语虽然只几个字，但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬，也有不可忽视的礼仪作用。祝颂语有格式上的规范要求，一般分两行书写，上一行前空两格，下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式，如此致、敬礼、祝您健康之类。
求职信的最后要署上写信人的名字和写信日期，为表示礼貌，在名字之前加上相应的弟子、受业给用人单位领导写信，可写求职者或您未来的部下。
信封称呼用尊称
信封(封皮)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外，还要恰当地选用对收信人的礼貌语词。
首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的，因此应根据收信人的职衔、年龄等，写上经理(或总经理)、厂长、人力资源部长、人事经理或先生、同志、女士等。
其次，要讲究启封辞、缄封辞选择。启封辞是请收信人拆封的礼貌语词，它表示发信人对收信人的感情和态度。缄字的用法也有讲究。给长辈的信宜用谨缄，对平辈用缄。求职者须注意，切忌用挂号或快件寄求职资料，以免劳神费时。
职场应聘面试礼仪
恭敬不如从命
进入面试房间之后，你的一举一动要按照招聘人员的指示来做，既不要过分拘谨，也不能太过谦让，大方得体才最重要。
眼观六路：用眼神交流
交流中你的目光要不时注视着对方，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他满怀深情，或是和他有什么深仇大恨，让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
耳听八方：主动积极聆听
最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。应聘者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。
举手投足：注意细节
面试中乱摸头发、胡子、耳朵，可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理，个人卫生注意不够。其实你是因为非常紧张，但乱摸中会分散注意力，使你不能专心交谈。用手捂嘴说话是一种紧张的表现。
稳如泰山：只坐三分之二
面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样，坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐，意味着重视、聚精会神。面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。
