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保洁部服务培训文案范文汇总(通用10篇)

时间:2019-02-16 04:39:15

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保洁部服务培训文案范文汇总(通用10篇)

保洁公司保洁培训方案

传统节日对于人们来说具有重要的意义,它们代表着文化传承和家庭团聚的价值观。一个完美的总结需要有清晰的思路和逻辑,可以通过提前制定大纲来帮助撰写。请大家认真阅读以下总结范文,从中获取对写作的新鲜感悟和认知。

保洁部服务培训文案范文汇总篇一

西川南路揽投站负责人、揽投员以及内部处理人员全部参加了由公司举办的“提升服务品质”执行力训练营,通过高万忠老师的讲解和自身的认真学习,大家都认为受益匪浅,把学到的理论知识和平时的工作实践相结合,是我们站点员工今后的工作重点。现将我们学习讨论所得的心得体会总结汇报如下:

1、统一思想:以“提升服务品质,加速企业发展”为中心思想,各抒己见论证服务品质与企业发展的关系,并结合站点实际工作统一思想。

2、学以致用:将培训中学到的知识运用到工作中,加强每一个工作细节的标准化操作,赢得更多的客户认可。

1、邮政速递物流的效益来源于服务,必须强化服务来提高经济效益。

2、推广邮政速递物流的各项业务,因客户的需要制定相应的服务,使客户满意。

3、宣传邮政速递物流企业文化,增强与客户之间的相互了解,提高信任感。

1、以客户需求为导向,打破时间空间界限为客户提供满意服务。

3、明确客户价值的重要性,特别是客户价值元素中“服务”和“非业务价值”的重要性。

4、提高客户价值使我们获得更多的效益资源和商业回报。

保洁部服务培训文案范文汇总篇二

2、时间,让业主品味美好的服务;空间,使业主倍感服务的幸福;有时物业与业主之间的沟通,不需言语体现,就如此刻业主静静体味物业诚挚的问候,祝您们感恩节快乐!

4、用爱与责任筑起幸福之家。

5、裘东方现任保集控股集团有限公司董事长、总裁职务。廿五年来,坚持诚信经营,热心公益事业,多次受到群众称赞和政府奖励。先后被评为中国房地产最具影响力领袖人物、中国房地产管理十大领军人物、第三届上海市“慈善之星”。先后担任上海市浙江商会副会长、上海市宁波商会会长、上海市地市级商会会长联合会会长,现为宝山区政协常委。

6、馨佳园第十一居民区党总支书记。

7、十几年来,朱燕军大力为民办实事,始终坚持“每一分钱都要花在刀刃上”的他,在为全村百姓办事上毫不含糊,舍得花钱。近年来,在村主干道、庭院和通村道路等处栽植绿化5万平方米,粉刷“文化墙”2000平方米;先后投入2400万元用于8个村民小组的集中停车场、凉亭、亲水平台、羽毛球场、污水纳管改造等公共基础设施建设,惠及600多户村民。,村里村外还新装了105盏路灯,设立695个户前监控设施,点亮了乡村夜晚,也照亮村民夜晚回家的路。每到春暖花开季节,村里都要组织全村老年人踏青一日游;每逢重阳佳节,都要组织老年人聚餐;每到春节,都要慰问困难群众,全村文明建设蔚然成风,为沈杨村今后发展奠定了扎实的基础。

8、社区防疫中的一道“霞”光。

9、优秀的物业管理,您体面的生活环境。

10、根据项目,为合作团队提供技术支持。

11、真心服务物业管理业主,细心开展物业管理工作。

12、尽管命运带给这个家庭许多的困难,但是顾方降与姚全妹夫妇俩却一直非常乐观。他们常说,在我们家最困难的时候,周边的朋友给了我们许多的帮助,让我们没有放弃希望,才能一步一步地坚持走下去,而我们目前的生活也已越来越好了,我们更应该力所能及的帮助他人,以回报大家,回馈社会。老顾在妻子病情好转之后,便有了一些自由支配的时间,他就利用闲暇时间,热心我村公益事业,情系顾村、乐于奉献,积极参加村委组织的各项活动,大力支持村委的各项工作,积极建言献策。用实际行动践行“志愿精神”,自觉将文明生活、健康生活理念带给身边的人,在创建文明城区、卫生城镇等工作中做出了自己应有的贡献,体现了自己的价值。

13、俄语水平c1或b2以上;

保洁部服务培训文案范文汇总篇三

2、志愿者是一块砖,哪里需要哪里搬。一件绿马甲、一副热心肠、一个微笑是他们的标配。

3、工作细心、认真,积极主动,具备良好的沟通能力及学习能力;

4、童彦君现任伏能士智能设备(上海)有限公司董事总经理。他在工作和生活中,恪守诚信为本、操守为重,以诚待人、以信取人,履约践诺、言行一致。他秉承诚信经营的价值观,提升了企业的商誉,传播了企业优秀的价值观,严格履行“公平交易、信守合同”的社会信用体系,并使诚信融入到他的社会生活的各个层面。

5、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导销售专员对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

6、两年以上同档星级酒店前台接待;

7、工资发放形式为打卡;

8、当你超越了自己的恐惧时,你就会感觉到轻松自在。

9、保安人员应具有良好的服务意识和安全意识;

10、顾村镇社区党群服务中心工作人员。

11、物业人无私奉献,永不疲倦。物业人纵然寂寞,三生不渝。

12、在今年7月召开的上海市见义勇为先进表彰会上,“饿了么”顾村区域的外卖送餐员殷其佳荣获“上海市见义勇为先进”称号,而面对这一荣誉,殷其佳却表示,“我是一名退伍士兵,爱岗敬业、见义勇为,本来就是我应该做的事情!”

13、但凡能说透的东西,基本也就是释怀了,要知道,心结,是说不清楚的,甚至说不出口。

14、在生活中,老顾夫妻俩在邻里之间以友善待人,礼让待邻,相互沟通。建立团结和睦的气息,邻里关系十分密切。老顾在顾村土生土长,从未跟邻居红过脸,邻里之间做到相知、相识、相敬。老顾常说:“生活都不容易,我们能帮就帮一把吧”,就是这么简单的一句话,让他成为了邻里皆知的老娘舅,经常义务帮助邻里解决家庭中出现的各类问题。而且大家也十分信任他,邻里之间出纠纷找到他时,他都能热心帮助解决,使邻里之间形成了和谐融洽的生活氛围,受到大家的一致好评。

15、招聘岗位八:客房服务员(12名)。

16、对接合作企业,制定并完成招聘计划;

18、(3月21日招聘)新媒体运营、兼职电销、业务经理、业务员、文案策划专员、经理、市场销售、销售公关专员、驾驶员、服务员(内含福利)。

19、遇见的人多了,你才会明白哪些人值得用生命去珍惜,哪些人只适合绕道而行。

20、员工亲切称呼他为“老黎”

保洁部服务培训文案范文汇总篇四

为认真贯彻落实市劳动保障局《关于开展培训就业管理年活动的实施意见》,全面加强我区劳动保障系统干部队伍建设,提高人员综合素质,现就干部职工业务培训工作,制定如下方案。

一、指导思想和工作目标。

(一)指导思想。以_理论和“三个代表”重要思想为指导,以市劳动保障局《关于做好培训就业干部职工培训工作的实施意见》为依据,以提高部门效能和服务水平为目标,以就业基础政策理论、基层工作服务规范和高绩效机关建设为重点,围绕劳动保障中心工作,紧密联系培训就业干部职工的思想工作实际,按照“全面完善、精益求精、不断创新、综合提升”的要求,采取上级与本级、集中与自学相结合的方式,分期分批对培训就业干部职工进行培训,全面提高人员的综合素质和服务水平。

(二)工作目标。通过教育培训,到底,使培训就业工作全体人员服务意识显著增强,基础理论更加牢固,专业素质明显提高,工作流程更加规范,努力培养爱岗敬业、胜任本职、精通业务、一专多能的复合型人才,促进劳动保障工作再上新台阶。

二、人员范围和培训内容。

(一)人员范围。局分管领导、就业服务中心负责人及所属科室全体人员、街道劳动保障服务中心全体人员、劳动保障协理员。

(二)培训内容。培训就业基础理论、培训、就业、创业工作政策、就业服务、退管工作流程和服务规范、公务人员行为和礼仪规范。中层以上人员,除上述内容外,增加高绩效机关建设、提高执行能力和增强党风廉政建设等内容。

(三)组织方式。除组织中层以上干部分期分批参加市局组织的培训外,按照市局的统一部署和工作进度,精心组织好其余人员的培训。

三、工作步骤和时间安排。

6月底制定培训实施方案,明确培训的工作目标,制定具体计划;7月底组建培训师资队伍,主要由区劳动保障局领导、就业服务中心主任及科室熟悉促进就业政策和相关业务人员,并聘请市局有关部门领导及相关人员组成;根据市局统一编写的教材和政策汇编,编印培训教材,做好各项前期准备工作。

培训从9月份开始,初步计划分四期进行,第一、二期为培训就业系统工作人员,每期约40人,时间为9月份安排第一期,明年3月份安排第二期;第三、四期为劳动保障协理员,每期约100人,时间为明年4、5月份。

培训结束后,对干部职工培训情况进行全面总结。

四、组织管理。

(一)加强组织领导。高度重视干部职工业务培训,把它作为一项基础性工作列入重要议事日程,精心组织,周密安排,正确处理学习培训与业务工作的关系,最大限度地安排有关人员参加培训,保证这项工作善始善终,取得明显成效。

(二)加强对培训工作的管理。按照市局要求,建立人员培训档案,详细记载人员参加培训情况,妥善保管好干部职工培训资料,并将学习成绩和鉴定结论作为干部上岗、任职、考核、定级和晋升的依据。

保洁部服务培训文案范文汇总篇五

这是物业服务人员的大忌,客人在交谈中,不旁听、不窥视、不插嘴是物业服务人员应具备的职业道德,服务员如与客人有急事相商,也不能贸然打断客人的谈话,最好先采取暂待一旁,以目示意的方法,等客人意识到后,再上前说:“对不起,打扰您们谈话了。”然后再把要说的说出来。

2、忌盯瞅。

在接待一些服饰较奇特客人时,服务员最忌目盯久视品头论足,因为这些举动容易使客人产生不快。

3、忌窃笑。

客人在聚会与谈话中,服务员除了提供应有的服务外,应注意不随意窃笑、不交头接耳、不品评客人的议论,以免引起不应有的磨擦。

4、忌口语化。

有些服务员缺乏语言技巧方面的学习和自身素质的培养,在工作中有意无意地伤害了客人或引起某些不愉快的事情发生。

5、忌厌烦。

如果个别顾客用“喂”、“哎”等不文明语言招呼服务员,服务员不能因顾客不礼貌就对其表现冷淡或不耐烦,相反,我们更应通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。如你正忙碌,可以说:“请您稍等片刻,我马上来。”

保洁部服务培训文案范文汇总篇六

尊敬的各位领导、各位教师们:

大家上午好!

在培训过程中,给我们培训的老师的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。老师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。

本节活动的内容是音乐这门学科的培训,主题是“我的身体会唱歌”。老师讲到:人体本生就是乐器。在幼儿园的教学活动中,我们教什么呢?动作、节奏、律动、歌唱、情绪、舞蹈……这些,其实都是音乐之形。而真正的音乐之神则在于情感的表达!有些幼儿往往只是用嗓子在唱歌,根本不理解歌曲所表达的含义和情感,这样,歌声往往是不动听的;跳舞时不能感受音乐的情感,往往也跳不出那种韵味,这些,都是同样的道理。

所以我们在音乐的教学活动中不能存在“教给孩子,孩子学会就行”的观念,应该给孩子最好的,教,就教最好的,在音乐活动中要注重孩子的情感,要有感情地去唱,去跳,去打节奏,玩乐器,让孩子真正领会音乐之神!

在培训中,听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,日复一日,永无止境。我们要让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不是教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

保洁部服务培训文案范文汇总篇七

一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定客户服务部的工作计划。

一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:

一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。

﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

即将过去,我们将满怀信心地迎来,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!

保洁部服务培训文案范文汇总篇八

为规范国内各行业开展加盟连锁的商业行为,国家有关部委早就颁发了相关文件(见《商业部特许经营管理办法》商业部令第25号).对特许方(连锁加盟总部)的主体资格、授权转让内容、参与连锁加盟双方(特许方和受许方)的权利和义务等作出了明确规定。

一、“打铁还得自身硬”

“良禽择木而栖”。作为连锁加盟总部,必须拥有较高知名度的商标品牌。

连锁加盟总部的商标和品牌,是维系加盟连锁体系的纽带,是无形资产转让的重要组成部分,是实现双赢的必要条件。如果没有强势品牌,任何一个有头脑的人,也不会把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有借助于具有市场发展潜力的品牌,连锁加盟体系内的品牌所有者,才可能实现双赢。

早在8月,在中国特许加盟及连锁经营荣誉榜评选活动中,百福莱即被评为“中国特许经营(连锁加盟)最具影响力诚信品牌企业”。作为从事洗染行业的企业,百福莱被北京市洗染行业协会评为“a级洗衣服务企业”。

百福莱经销的洗衣设备,不仅有国家轻工业服装洗涤机械质量监督检测中心颁发的“合格证书”,还被吸纳为“中国轻工机械协会洗涤装备分会会员单位”。

作为百福莱公司的总经理,尚云峰本人即是“北京市洗染行业协会专家委员会委员”。由于具备相应的专业知识和技能,经“中国就业培训技术指导中心”培训、考核,尚云峰总经理还具有“中国就业培训技术指导中心”颁发的“职业培训证书”。

百福莱公司所属的“北京现代洗衣职业技能培训学校”,不仅有“北京市劳动和社会保障局”的资质认证,被“北京市劳动和社会保障局”直属单位――“北京市劳动服务管理中心、北京市创业指导中心”评为“创业推荐单位”,还被“中国商业联合会洗涤专业委员会”授权,以“中国商业联合会洗染业百福莱培训中心”的名义,开展洗染业相关的培训工作,被“北京市洗染行业协会”认定为“指定培训单位”。

至于百福莱公司被“意大利芬尼斯中国总代理”授权:作为“意大利芬尼斯北京培训基地”,被“北京市洗染行业协会”授权:作为“北京市洗染行业色泽事故衣物染色救治中心”,在国内众多开展洗衣业连锁加盟企业中,更是凤毛麟角、独树一帜。

二、专家团队,资源共享。

品牌被众多顾客所认可、所接受,代表它是一种符合消费者需求的优质产品和服务,总部所提供的产品或服务的水平越高、质量越好、个性越鲜明,越能博得消费者的喜爱和青睐。

百福莱公司在北京市被称作“寸土寸金”地段的“cbd核心”地区,开设有自己的“样板店”,以验证将要复制的连锁加盟体系的经营项目、管理模式是否可行。

百福莱“样板店”还是新加盟商的培训基地。洗衣店如何开展营业活动,如何对各种质料的衣物进行清洗、护理、熨烫,洗衣店如何对员工进行培训、管理,洗衣店如何应对顾客的投诉等等,诸如此类的种种问题,加盟商在百福莱“样板店”均能获得较为满意的答案。

除节假日之外,百福莱公司一般有两位公司特聘的业内专家坐班,以协助处理洗衣店运转过程中可能出现的疑难问题,解答各地加盟商以及学员朋友的技术咨询。

遇到某些典型的事故案例,或针对某件具有代表性的衣物,坐班专家会不失时机地召集相关工种、岗位的员工和参与培训的学员,相互探讨,切磋,灵活、多变地开展业务技术素质培训。

利用淡季对加盟商进行重点提高技能培训,是百福莱公司惯常采取的培训方法。身为“北京市洗染行业协会副秘书长单位”,百福莱利用这一有利条件,发挥行业协会专家团队的集体智慧,有计划、有组织、有步骤地组织具有某些特殊专长的相关专家,对加盟店各岗位、各工种的员工进行重点提高培训。

例如:汪学仁秘书长的洗衣店管理艺术培训,张媛媛老师的洗衣店营业服务培训,齐大同老师的去渍技巧培训,吴瑞章老师的衣物熨烫培训,杜秀章老师的皮革制品美容护理培训,尚云峰总经理的企业文化培训等。通过重点提高培训,可以不断改善和提高百福莱连锁加盟体系的全员素质,以适应洗衣业发展的需要。

这支过硬的团队,保证了培训效果立竿见影,保证了学员能学到真实的本领,保证了百福莱的加盟体系永远立于不败之地。

三、培训有教材,操作有标准,服务有规范。

“一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做市场。”这是业内众多有识之士评论连锁加盟总部层次时常讲的话题。

洗衣业具有服务性、礼仪性与工艺实施手工操作性等特点。为满足现代洗衣对从业人员的高素质要求,洗衣店必须建立合理、规范、完善的规章制度,实行规范化服务,使洗衣店的各项工作程序化、制度化,做到洗衣店管理有制度,员工行为有规范,服务顾客有标准。只有这样,洗衣店才能征服顾客,创造出自己的品牌。

连锁加盟的本质就是复制。要复制就要有标准。为此,作为开展连锁加盟总部的百福莱公司,除了制定必备的招商手册之外,还制定了各种切实可行的规范和标准。这些手册、规范和标准不仅有助于总部经营诀窍的传递,更重要的是,通过这些规范和标准的实施。可以确保百福莱连锁加盟体系统一、高效地运行。

百福莱总部制定的手册和规范文本分为两大类。一类是职业技能方面的技术培训类手册,另一类是规范行业行为、促进加盟店经营管理的运营管理规范文本。为便于各加盟洗衣店及时准确地定购各自需要的各种去渍材料、清洗材料、皮革制品护理保养材料等,百福莱总部还制定了相应的洗衣业常用的化工产品说明书。

a.技能培训类手册。

1.服务手册。

随着市场竞争的加剧,人们消费观念的转变,顾客维权意识的增强,优化服务意识,美化服务环境,增加服务项目,强化服务功能,提高服务效率,是确保洗衣店稳定发展的必由之路。为此,百福莱制定了相应的服务手册,向加盟商诠释服务定义,讲解服务特点,认识服务层面,介绍服务礼仪,训练服务技能,巧妙应对顾客投诉和冲突。

2.门店营业员手册。

门店营业员是洗衣店的形象大使。他(她)们的一言一行、一举一动,不仅体现了洗衣店的管理水平、经营理念,也反映了洗衣店员工的精神面貌和整体素质。总部不仅关心洗衣连锁店的形象设计与营业环境,更注重门店营业人员的选拔、教育与培养。

3.职业技能培训手册。

洗衣业虽是劳务型服务行业,手工操作比重大,但涉及学科门类多,需要了解掌握的基础知识十分广泛。所以,百福莱总部编制了详尽的技术培训资料,以帮助加盟商不断提高职业技术素质和工艺操作的熟练程度。

4.设备使用维护手册。

随着人类社会的进步和现代科技的发展,洗衣业的机械化、自动化水平不断提高,各种各样的现代洗衣设备不断涌入洗衣市场。百福莱制定的设备使用、维护手册,能帮助员工熟悉了解常用洗衣设备的结构、原理、性能、使用操作和维护保养,对各种常用的洗衣设备,做到心中有数,运用自如,还能对设备运转过程中可能出现的各种故障及时进行处理。

5.化工材料选择应用手册。

洗衣店运营过程中,会用到各种各样的去渍材料、清洗材料以及皮革制品护理保养材料。为此,百福莱总部编制了相应的培训资料,对各种化工材料的组成、配伍、性能及应用方法进行详细的介绍,帮助加盟商提高业务技术水平。

b.洗衣店的经营管理规范文本。

为了使加盟体系内的洗衣店有序运作,百福莱总部编制了相应的管理规范。

1.职责类管理规范。

为明确各部门或各岗位的职责范围,总部制定了相应的管理规范,如洗衣店干部管理规范、业务人员管理规范、门店营业人员管理规范、洗衣店物资管理规范、洗衣店财务管理规范、机动车驾驶员管理规范、营业环境管理规范、员工宿舍管理规范等。

2.程序类管理规范。

为确保连锁加盟体系内各加盟店的经营运作规范化、标准化,百福莱总部对洗衣店各部位、各工种的工作程序、操作顺序、工艺流程等制定了相应的工作规范,作为洗衣店经营运作过程中各部位、各环节的行动指南。

3.标准类制度要求。

品牌经营的核心是质量。所以,百福莱总部制定了相应的标准以促使各洗衣加盟店服务规范化、质量标准化。例如营业环境卫生标准、门店营业服务标准、衣物水洗、干洗质量标准、真皮制品清洗护理质量标准、织物熨烫质量标准、洗衣设备使用维护要求等。通过各类标准和要求,强化质量意识,建立严格的质量评估体系。

4.考核类规章制度。

“没有规矩不成方圆。”这是人人皆知的道理。为规范员工的行为,使各加盟洗衣店有序运作,必须以规章制度为依托,将各种工作规范、标准、要求细化、量化、具体化,将其渗透到洗衣店经营管理过程中,变成员工的自觉行动。百福莱制定的考核类规章制度包括:各部位、各工种的劳动纪律、考勤制度、设备维护保养制度、政治学习制度、民主生活会制度、业绩评议制度等。

5.奖惩类规章制度。

影响洗衣店经营运作的诸多因素中,人是第一要素。洗衣店的社会效益、经济效益、服务质量与服务水平,很大程度上取决于员工的职业道德、工作态度和操作技能。为奖优罚劣,激励先进,百福莱总部制定了相应的奖惩条例和激励策略,协助各加盟商指导和控制员工的行为,激发员工的工作热情和内在潜力,使员工把自己的智慧、能力和需求与洗衣店的全面进步紧紧结合起来,进而促进连锁加盟体系的发展。

百福莱制定的各种制度和管理规范,并不是一成不变的。随着连锁加盟体系各方面工作的开展,各种手册、规范、制度、要求等,还在不断进行改进和完善,以适应连锁加盟店服务顾客的需要。

百福莱人深深懂得,创建品牌之路并非鲜花铺就,诚信服务来不得半点虚伪夸张。百福莱人会一如既往地坚持求实、奉献的企业精神,为推动洗衣业的发展,积极贡献自己的一份力量。

保洁部服务培训文案范文汇总篇九

3、勇于开创新事业尽力担当社会责任。

4、11月21日下午四点五十分左右,暮色已经降临,陈方像往常一样执勤。经过共富菜市场外围门面巡逻时,突然听到有人喊道:“着火了!”他望向浓烟位置,来不及多想立刻放下手头工作向失火的商户飞快跑去,当赶到失火现场——共富路305弄39号扬州狮子头商户门前时,发现商户卷闸门紧闭,屋内空无一人。此时,在附近巡逻的其他队员也闻讯赶来,帮助维护现场秩序。

5、不曾轰轰烈烈,难有惊天动地;都是小事一桩,料定事无巨细。

6、定期进行玻璃、设施、设备的清理工作;

7、云南省大理市机场路南边顺丰速运大理中转场。

8、13678778971杨女士。

9、保集控股集团董事长、总裁。

10、物业人一座山,坚守岗位,服务业主,坚毅厚重。物业人一片海,心胸宽广,善解人意,广阔博大。

11、这位垃圾分类志愿者不一般。

12、完成上级交办的其他工作。

13、裘东方牢固树立诚信理念,坚持把企业诚信建设当作公司的无资产。他强化信用观念和道德修养,不断完善企业诚信管理体系,切实加强自律,改进经营管理,守法经营、诚信纳税。

14、接受各级客理人员对卫生情况的检查,不合格的要返工,直到达到卫生标准为止;

15、招聘岗位十三:保洁(2名)。

16、今年疫情期间,凌钢每天都在小区大门口值勤,向居民耐心宣传防疫知识,给有需要的居民送菜、送快递,为社区干部做点心和家常菜。他总说:“小区是我家,我是小区的一份子,邻里和睦才能和谐幸福”。

17、物业管理管的是物,受益的是业主。

18、挺身而出无怨言,党员先行。

19、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

20、确保酒店工程仓库物品按正规手续出入库,减少不必要的浪费;

保洁部服务培训文案范文汇总篇十

为不断提升乡村旅游从业人员的文明道德素质、经营管理水平和旅游服务基本技能,塑造良好的乡村旅游环境,推进有地方特色的乡村旅游业发展,根据《关于印发市统筹城乡综合配套改革试点工作任务分工的通知》精神,特制定如下方案:

一、指导思想。

以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照构建社会主义和谐社会的要求,以促进乡村旅游发展,增加乡村人民从事乡村旅游的收入,改善乡村人民群众生产生活条件为目标,大力开展乡村旅游从业人员培训工作,着力提高乡村旅游从业人员文明道德素质、业务技能和经营管理水平,加快推进建设国际旅游胜地和实现富民强桂新跨越的宏伟目标。

二、培训对象和目标任务。

(一)培训对象。

在市范围内从事乡村旅游的从业人员。

(二)目标任务。

围绕推进具有地方特色的乡村旅游业发展,以服务礼仪、营销策划、烹饪、食品安全等为重点,开展乡村旅游从业人员职业技能大培训,全市培训乡村旅游从业人员1000名。

三、工作要求。

开展乡村旅游从业人员培训,是我市全面开展乡村旅游从业人员职业技能培训的工作计划内容。各县(区)旅游局要高度重视,总结本单位往年的好经验、好做法,采取更有力措施,切实抓出成效。

(一)加强领导,落实责任。

一是要在往年成立工作机构的基础上,进一步调整充实机构成员,明确牵头部门和分管负责人,切实加强对该项工作的组织领导;二是要将此项工作列入重要议事日程,并积极向本级党委组织部门汇报工作思路和具体计划,主动加强与同级人力资源和社会保障、农业等部门的联系,争取相关部门支持;三是要结合实际制定方案,把任务分解到具体乡(镇),结合本地实际,制定具体的实施方案。

(二)创新方式,加强培训。

一是要积极争取当地人力资源和社会保障部门把乡村旅游技能培训纳入补贴范围,同时争取农业等相关部门的经费支持,尽可能地提升培训层次;二是要充分利用本地培训资源,从实际出发,亲自送教到村、送教上门,采取请成功经营者现身说法、统一组织培训与企业自主培训相结合、请专家培训与自我培训相结合、业务培训与技能比赛相结合等多种形式开展培训;三是要利用高等院校、科研院所或培训机构的优秀资源来进行培训;四是要创新培训方法,对示范村(点)的重点农户,采取“请进来走出去”的方式,举办专题培训班,组织示范村的干部和群众代表赴先进地区进行学习考察。

(三)加强监督,完善统计。

市旅游局将按照绩效考评要求加强对我市乡村旅游从业人员培训计划的执行情况、乡村旅游从业人员参加培训和保障措施的落实情况及培训质量效果进行检查督促。各县(区)旅游局要做好培训统计报表等相关工作,及时整理档案资料,整理内容包括:办班通知、计划安排、学员名册(含详址和联系方式)、授课教师和专家名册、培训资料、图片及宣传报道、各期培训小结。年底前与全年培训总结一并报市旅游局人事教育科。

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