文档介绍：
协办方:网络与实验中心PC服务队
主讲人:温伟荣
I时代 E主宰
PC专题技术讲座
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本次讲座主要内容：
1 计算机系统组成简述
2 计算机故障概述
3 硬件故障及排除
4 软件故障及排除
任务分解:
任务一：计算机故障的含义与分类
任务二: 计算机硬/软件故障处理的手段
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计算机系统组成
你们了解它是如何组成的吗?
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应用软件(Ie浏览器,播放器等)
硬件系统
计算机系统
主机部分
外围部分
软件系统
系统软件(DOS 、Windows、ios等)
中央处理器(北桥)
内存储器
运算器
控制器
只读存储器(记录主板信息ROM)
随机读写存储器(RAM)
输入/输出设备(南桥)
供电电源
一个独特的人体
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计算机故障概述
维护电脑很重要
生病了???
得治
实践见真知
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电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。 １、硬件故障 硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有“真故障”和“假故障”之分。２．软件故障 软件故障主要是指软件引起的系统故障。
电脑故障含义与分类:
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计算机硬件故障的分类：
(１)“真故障”是指各种板卡，外设等出现故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关。 (２)“假故障”是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响(如电压不稳，超频处理等)下，造成电脑系统不能正常工作。
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处理计算机故障的方法:
望
闻
问
切
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系统错误提示是处理
电脑故障的可靠依据，根
据提示信息，我们可以快
速准确的确定故障位置和发生原因。
望:看系统错误提示:
计算机均采用标准接口，如果硬件安装不到位，有可能造成难以预料的故障，严重时有可能导致硬件损坏。
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