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跨境电商商品物流方案 跨境电商物流业务操作流程

时间:2019-08-14 11:44:39

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跨境电商商品物流方案 跨境电商物流业务操作流程

一、物流方案概述

1.跨境电商物流是指在跨境、跨境电子商务经营活动中,涉及商品从境外实体型电子商务企业,以及境外和境内网络电子商务企业、物流企业和其他物流环节服务提供商构成的复杂物流链路。其目的就是满足客户购买境外商品之后,货物能够货快速抵达客户手中的需求,但是有的跨境商户因为不熟悉跨境电商物流的特殊性,往往会独立应付物流行业,而略去了更好的规划。所以,解决跨境电子商务物流模式问题,设计一个更加合理的物流方案,成为当前跨境电子商务发展的重要环节。

2.目前,跨境电商物流方案主要采用国际化、大规模、精准度高的物流运输方案,实现货物跟踪、及时配送、一站式全球物流服务,为消费者提供便利、省心、放心的购物体验。目前,绝大数跨境电商業主和物流企业都普遍采用本土化综合物流方案,这体现了本土化物流方案获得物流企业以及跨境电子商务主体的青睐,符合了大家的需求。

二、物流路线的规划

1.根据不同的货物开发国家规划,物流路线的规划要考虑到出口路线、入口路线和国内路线。首先,出口路线是指从货物起点出发,货物需要采取的出口物流路线,这里需要考虑到船运、空运、联运等多种物流方式规划,以便货物按时出发去到目的地;其次,入口路线则是指在从境外服务商在从国外入境时,需要考虑到的海关政策,以及境外服务商的具体要求,这里要考虑的是TradeFox的审核要求,以及对境外服务商的特殊业务流程;最后,国内路线,便是考虑如何把货物从境内服务商收到,也就是要考虑快递、陆运、储运等多种物流路线,选择合适的路线送达客户手中。

2.根据不同国家发货源、产品分类和客户所在地,规划出最优的物流路线及进出口清关政策,满足购买者对产品尺寸、重量及关税等要求。此外,还能够通过在物流运营和订单跟踪信息的管理上提高物流的效率和服务质量。正确的物流路线设计,要满足各种市场发展趋势,比如客户数量的突增,不同国家发货要求的差异,以及对物流的服务水平的质量要求。

三、物流配送的管理

1.为了提高物流服务效率和质量,跨境电商物流方案应该制订更有效的配送方式,把发货和收货分为两个阶段,并明确划分职责,为客户提供更优质的服务。

一、跨境电商商品物流方案

1.定义:跨境电商商品物流是指将跨境电子商务交易要素(消费者、订单、网站系统、金融和物流服务组织)整合在一起,实施从供应链起点(比如国外供应商)到理想终点(比如客户手中)之间商品物流流程的过程。

2.服务内容:跨境物流泛指包括空运货运、海运货运、联邦快递以及直邮服务在内的各类商品运输及物流服务。它可以提供从起运码头到终到港口的全程服务,确保客户的商品在货运和物流上的安全及时收到;并提供全球各个地方的国际仓储、境内及境外清关、跟踪/查询和其他相关物流服务。

3.物流运营模式:跨境物流运营模式包括自营模式、流量联盟模式、物流云模式、物流海外合作模式等,按不同的物流模式实现跨境物流服务,具体模式有全国仓库+流量联盟+快递公司、海外仓库+快递公司+国内发件、国际采购+海外发件+国内物流、物流云+跨境物流等。

4.物流解决方案:根据物流运营模式的不同,跨境物流的解决方案也不同,具体有:

(1)完善跨境物流 ISV 定制化平台,提供完整的物流结算一体化解决方案;

(2)推出国际供应链物流服务,搭建全球仓库物流网络,简化内外贸物流运营;

(3)运用物权链技术,增强透明度,实现仓储、包装、配送服务的全程货权管理;

(4)利用流量管理营销解决方案,对物流数据进行分析,实现物流价格报价优化和新的可追溯的物流服务;

(5)推出运力资源共享和产品协同物流服务,降低物流成本,实现快捷便捷的物流管理。

5.物流安全管理:跨境电子商务企业应完善物流安全管理,确保及时、准确、安全可靠的物流配送服务。跨境物流企业应建立健全安全管理体系,实施六大安全措施:(1)客户资料安全管理;(2)物流运营安全管理;(3)物流设备安全管理;(4)技术安全管理;(5)物流状态监控管理;(6)物流投诉处理管理。

综上,跨境电子商务物流是一种综合的物流服务,涵盖了从货物源头到目的地的各个环节,可以满足跨境电商企业高效运营和安全高效的物流要求,是跨境电商的重要增值服务之一。

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