一、定义跨境电商物流
跨境电商物流为跨境电商在境内外商品的运输和分销提供的服务，是整体物流全过程中的重要环节。通常指的是从境外运输及报关上门服务，到境内报关、关务处理、仓储物流服务、配送物流和客户后勤服务等一系列行为综合服务。
二、跨境电商物流的特征
1.跨境物流覆盖范围广：跨境电商物流覆盖面比较广泛，大多数跨境电商公司都提供从货件发货到目的地客户收货之前必须通过的多个步骤的全方位物流服务，覆盖境内、境外及境外互联网用户购买的境内商品，从而满足用户一站式跨境物流需求。
2.跨境物流过程复杂：由于跨境商品的特殊性（报关、运输环境、监管等），跨境物流过程较普通物流复杂，需要对报关、安检、航空公司运费结算等进行全程监督，才能确保货物能安全、及时到达用户手中。
3.跨境物流主要分海运和空运两种：因为跨境商品运输路线和距离不一，因此跨境物流一般分为海运和空运两种方式。海运费用比空运费用低，但是运输时间长，以次充足;空运费用较高，但运输时间短，运费利润很高。
三、跨境电商物流流程及服务
1.签约阶段：服务流程前需要客户和物流商进行签约，明确客户需求，并且确定费用，这一环节能够保证物流服务规范化，且有利于物流改善。
2.仓储选择：接下来就是物流商根据客户的需求，选择合适的仓储空间或入库物流商提供的仓库，把货物存放在此。
3.报关：如果货物需要出口跨境，就得根据商品的类别和状况准备相关的文件，并且去报关清关，以便可以准许跨境出口，缩短货物穿越边界的时间。
4.运输：在这一步，货物就可以开始实际运输，女士物流运输采用海运、空运、陆运或混合运输形式，根据客户的实际需求而定。
5.报检：货物完成跨境运输后在本国关口，会进行报检，也就是关检，这一步对货物的安全性也是一个重要保障。
6.抵达最终目的地：货物运输抵达最终目的地，关单审核完毕可以放行，就可以完成货物的终端分流，满足客户拿货。
7.售后服务：最后就是售后服务这一步，在服务完整程之后物流商需要提供售后服务，对客户表示感谢，并且向客户提供更加优质的服务，促进客户回头率。
四、跨境电商物流的现状及发展
一、跨境电商：
跨境电商，简称跨境电子商务，是指具有国际境界的电子商务经营。跨境电子商务企业将海外商品推向中国，与国内的电子商务相比除了有实质的差异，其跨国特征是更重要的特征。
二、物流
1.海关护卫：由于跨境电子商务涉及到跨国货物的运输，所以海关的监管是必不可少的。货物首先在海关被报检、放行、物流，到达抵达终点国后，又要在终点国的海关备案、报关、放行，通过海关护卫才能最终抵达购买者名下。
2.国际运输：跨境电子商务货物一般是以国际物流方式运送，有海运、空运、快递等多种方式。不同的方式具有不同的运输优势、运输成本，应根据货物的重量、尺寸和入境国的政策来确定适合的海运方式。在运输中，一般还需协助中转，以及提供门到门服务等。
3.物流服务：在物流服务方面，跨境电子商务可以充分利用物流服务企业提供的一系列增值服务，如包装服务、托运货物服务、商检服务等，有效提升商品的品质及服务水平。
四、商品
1. 原装进口商品：跨境电子商务的商品一般是指由国外原装进口的商品，有新鲜的原材料、高品质的商品、知名的品牌商品等，跨境电子商务货物一般都是进口商品，具备成本优势且品质可靠优质。
2. 海外直采商品：跨境电子商务更多是利用直采模式，从国外零售市场直接采购商品，可以有效满足客户的需求，避免国内的渠道拓展库存过低的困境。
3. 知名品牌商品：跨境电子商务商品还有知名品牌商品，例如苹果、Jawbone、阿迪达斯、Tyme等。不仅拥有更高的品质，还可以把海外的知名品牌的特色带给中国消费者，让消费者体验到更优质的产品。
