生活中,犯错并不可怕,可怕的是没有勇气承认错误。不会道歉的人，是没有朋友的，就算有也很难相处，并不会成为真正能够知心的朋友。
其实,致歉并不代表是弱小，反而能把你的真真诚和勇气展观出来。生活中最难处理就是人际关系,是人就难免会犯错，一发生错误，立马道歉，这样可防止损失的进一步扩大。主动承认错误，不但是勇气的表现，也是一种说话技巧，它有利于解决矛盾。
小玲向朋友借了件衣服，却不小心弄坏了。小玲很愧疚，归回之时，主动地道歉说道:“抱歉,你的衣服被我不小心弄坏了，能够修补得跟新的一样。”小玲向朋友借了件衣服，却不小心把弄坏了，这个是一个裁缝的电话，我跟她联系过了，他说能够修补跟新的一样。
这样的正面的道歉是最好的，也是最符合常理的。如果当时小玲说：这衣服我弄破了，多少钱我赔给你。对方是不会接受的，甚至心里有点不高兴。会认为小玲的道歉仅仅只是表面，不诚恳，两人的就会产生隔阂。
如果你的错误给他人带来了烦恼，重要的是要面对，勇敢地承担自己的责任，大胆地向人说“抱歉”，要真诚地努力解决彼此间的问题。另外，道歉要体现在“诚”上，说话不要遮遮掩掩，当然,也要注意，,不用把自己的姿态放得过低，如果大包大揽，都往自己身上扛，别人反而会觉得你虚伪。
