很多人都喜欢网上购物
然而网购诈骗陷阱防不胜防
各种骗术层出不穷
网购退款诈骗
这不，最近一次“网购退款”经历
让许多人都上当受骗
损失惨重
今天将为大家介绍网购退款诈骗
以及网购退款诈骗识别方法
赶紧来学习一下！
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事件回顾一
近日，洪先生接到一个自称“淘宝客服”的电话，对方称其之前在店铺中购买的茶壶在派送过程中丢失了，需要办理退款业务。
虽然洪先生曾听民警宣传时说过有谎称贷款的诈骗，但回想自己所购买的茶壶确实已有一个多星期了还没到货，便不再怀疑。
随后，按照“淘宝客服”的要求，洪先生在微信上关注了一个名为“快速服务***”的公众号，并点击了页面中的快捷退款标示，按照提示输入了支付宝账号和密码登录。
此时，“淘宝客服”称退款是需要退回银行卡里的，询问洪先生是否在支付宝上绑定了银行卡。洪先生随即将银行卡账号和密码，连同收到的验证码也一并输入。没过一会儿，洪先生便收到了银行卡扣款46999元的短信提醒，这才意识到自己是被骗了。
目前，案件正在进一步侦办中。
事件回顾二
近日，杨某接到一陌生电话，一男子称其在网上购买的商品在运输途中出了故障，现将购买商品的钱全额退款，但需要杨某提供银行卡号和密码。
杨某欣然接受，当下就将农村信用社银行卡号和密码发给了对方。随后，男子又以赔偿款不能打到无存款的信用社卡为由，要求杨某将其微信内的5668.64元转入卡内，后以余额不足万元为由，再次要求杨某将贷记卡内的9999元转入信用社卡。
操作完成后，男子谎称退款第二天到账。但杨某一直未收到赔偿款，且银行卡里的15600元钱也不见了，这时杨某意识到被骗了，这才到派出所报案。
防骗指南
1.客服一般不会主动要求退款
一般情况下，消费者在网购后都会如期收到商品，电商客服不会主动提出退款要求。所以一旦在网购后收到客服发来的退款要求，无论对方出于何种理由，都一定要提到警惕，因为这很有可能就是一个骗局。遇到这种情况应该多和家人朋友沟通，并第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其他方式与你联系的“客服”。
2.不随便点击陌生人发来的链接
所有电商平台的退货都是有一定流程的，整个流程都应该在该电商平台上完成。所以，不要轻易点击陌生人发来的退款链接，因为这些链接很有可能是骗子精心设计的与电商平台十分相似的钓鱼网站。要知道这些钓鱼网站都会要求受害者输入身份号、银行账户等个人信息，而一旦输入，这些个人信息都会被隐藏在背后的骗子所掌握，从而实施诈骗。
3.网上购物要提高防范意识
在网上购物时要提高防范意识，一旦接到“客服人员”的退款电话，要保持镇定，及时通过电商平台与卖家进行沟通。不要轻易相信对方发来的任何链接，更不要随意提供个人信息。同时，手机短信验证码相当于“一次性密码”，只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子，切勿相信，对于那些经常网购的人，在电商平台绑定银行卡时应专卡专用，不要里面不要放太多的钱，万一发生类似情况亦可减少损失。
