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网警提醒丨“网购退款”诈骗 令人防不胜防!

时间:2023-09-11 20:09:54

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网警提醒丨“网购退款”诈骗 令人防不胜防!

近日,葛女士接到一个客服电话,

对方称她之前在网上购买的杯子

查出质量问题需要召回,

按规定公司会给予葛女士158元的补偿。

如此老套的骗术,

葛女士当然没有轻信,

她立即联系了平台客服进行核实,

得知没有此种情况后便拒绝了赔偿!

可就在这时,

客服的一条短信让整个情况发生了反转

▼▼▼

原来,对方表示店铺客服之所以不承认,是因为公司规定不能在官方渠道上承认质量问题,会影响平台销量,所以通过线下联系客户给予理赔。

葛女士觉得对方言之有理,

便添加了短信中的QQ,

令她没想到的是

自己就这样一步步落入了不法分子的圈套!

1、诱导开通“京东白条”

添加客服QQ后,对方先询问葛女士的账户是否有收到平台退款,得知没有后立即表示这是因为没有进行实名认证。

客服还表示只要葛女士认证成功,再绑定一张银行卡,公司便会将钱打到卡上。然而葛女士在绑卡时,对方却以授权为由索要了短信验证码,葛女士随后发现自己的“京东白条”被开通了。

2、诱导开通“京东金条”

当葛女士询问对方为何会开通“京东白条”时,客服表示认证用户都是默认开通的,只要不使用就没有任何影响。随后,客服又以打款为由再次索要了短信验证码。

这时,葛女士发现自己的“京东金条”上突然多出了4000元。客服表示这就是给葛女士的补偿,但由于操作失误,将数额打错了,需要葛女士把钱提现后,将“多打”的3842元转账到公司指定账户。

葛女士照做后发现情况不对,平台显示自己向“京东金条”借款了4000元,客服表示公司会从京东内部平台上将借款关闭,但由于葛女士的信用度不够,需要去花呗、58同城上借款提升信用。葛女士发现情况不对,随即报警。

案件中,不法分子就是利用葛女士对平台功能的不熟悉才频频得手。不法分子先利用葛女士的验证码开通“白条”,使账户达到一定的借款资质,再利用验证码开通“金条”,并向平台借款4000元,使葛女士误认为此笔钱款为公司补偿。等其反应过来后再以内部可以关闭借款为由,进行搪塞,并称其信用度不够,引导葛女士在其他平台继续借款。

而整个过程中最最关键的就是验证码,

其实葛女士当时也有所怀疑,

但禁不住对方话术的洗脑。

▼▼▼

“有什么好担忧的呢,又不是让您去支付任何东西”

“请您放心好吗”

“我们店铺开这么大,我们会骗您吗”

“没有支付资金,哪里来的支付”

“你有这个技术,你吓死宝宝了”

连环的反问让葛女士不禁怀疑,自己是不是多虑了……于是“莫名其妙”的给了对方验证码!不仅如此,等到葛女士拒绝在其他平台借款后,对方还对其进行了威胁、恐吓!

▼▼▼

“资金全部由您本人承担”

“会上征信,买车买房孩子读书都是不行的”

“您就撒谎吧”

“您真是不老实”

“您这是属于失信人员,明白吗”

好在葛女士没有再信,选择了报警!

其实这样的“理赔骗局”很常见,

不法分子非法收集用户信息后,

以甲醛超标、质量不合格、产品瑕疵等为由,

向受害人进行退款或赔偿。

而最好的破解方式。

就是通过官方途径联系淘宝、京东、苏宁等平台客服

以官方回复为准!

验证码千万别说!

警方提示:

对于陌生人的电话和陌生号码发来的短信,请保持警惕,不要轻易相信对方身份和说辞。接到“网购退款”电话多半是骗局,切勿轻信,先从官方渠道联系卖家咨询确认。办理网购退款时,请在官方页面发起操作,切勿轻易在不明网站页面填写自己的个人信息、账户信息和动态验证码,也不要轻易向他人泄露。

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