问题补充:
1.[单选题]对护士的护理工作和服务态度满意率的评价,以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果,属于A.综合评价 B.行为过程评价 C.行为结果评价 D.基本素质评价E.综合评定ABCDE
答案:
参考答案:C
参考解析:行为结果评价结果质量是对护理服务结果的评价。护理人员的质量评价内容多为定性资料,如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等,以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果。【该题针对“护理质量评价”知识点进行考核】
对护士的护理工作和服务态度满意率的评价 以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果 属于A.综合评价B.行为过程评价C.行为结果评价D.基本素质评价E.